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오프라인 안내도 병행된다. 시는 서울도서관 외벽 대형 현수막과 컴백 라이브 티켓부스에 QR코드를 삽입해 종합안내 페이지로 안내할 계획이다.
아울러 시민 불편을 줄일 민원 대응을 강화한다. 120다산콜재단은 공연 전날 저녁과 당일에 상담인력을 추가 편성하고, 영어·중국어·일본어·베트남어·몽골어 등 외국어 지원 인력을 확대한다. 공연 당일에는 서울관광재단 안내사가 시청역과 서촌 등 공연장 인근에서 교통·숙박시설 안내와 현장 지도 배부에 나선다.
행사 연계 볼거리와 즐길거리에 대한 안내는 통합 제공된다. 시는 서울 곳곳에서 펼쳐지는 K-문화 행사를 한데 모은 ‘K-문화축제 캘린더’를 종합안내 페이지 내 행사정보 메뉴에서 제공하고, 세부 정보를 담은 서울관광 가이드북을 내려받을 수 있도록 했다.
서울광장에는 3월 20일부터 22일까지 ‘서울마이소울 라운지’가 운영된다. 라운지는 △서울마이소울 존 △서울굿즈 존 △서울매력 존 등 3개 구역으로 구성된다. 방문객들은 서울라면·서울짜장과 정관장, 해치 마스크팩 등 다양한 굿즈를 만나볼 수 있다. 청계광장에서는 해치와 소울프렌즈 캐릭터의 대형 아트벌룬이 19일부터 24일까지 방문객을 맞이할 예정이다.
개관 한 달여 만에 누적 방문객 10만 명을 돌파한 서울갤러리도 행사 기간(3월 20일~4월 12일) 동안 ‘서울 스테이 라운지’로 운영된다. 휴게시설과 해치 포토존을 갖추고 매주 토·일요일 오후 2시에 K-POP·퓨전국악·크로스오버 등 다양한 장르의 문화 공연을 연다.
민수홍 서울시 홍보기획관은 “유례없는 글로벌 공연행사가 진행되는 만큼 전 세계 방문객들에게 서울의 핵심 시정과 브랜드를 알릴 수 있는 절호의 기회”라며 “안전·편의 정보 제공은 물론 다채로운 즐길거리를 통해 글로벌 도시 서울의 매력을 전하겠다”고 말했다.




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