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오는 3월부턴 대학생이 많은 비중을 차지하는 20대 고객의 매출 비중이 감소하고 30대 고객의 매출 비중이 늘어나는 시기이기 때문이다.
신라면세점에 따르면 지난해 1월 39%였던 30대 내국인 고객 매출 비중은 지난해 4월에 48%로 증가했다. 반면에 20대 내국인 고객의 매출 비중은 동기간 28%에서 20%로 감소했다. 해외여행 비수기를 겨냥해 여유로운 여행을 원하는 30대 직장인들의 비중이 늘어난 것으로 분석된다.
이에 신라면세점 서울점에서는 30대 이상 고객의 감성을 자극하는 ‘추억의 뽑기’ 이벤트를 오는 3월10일까지 진행한다.
서울점에서 500달러 이상 구매한 후 영수증을 지참해 서울점 안내데스크를 방문하면 △‘정관장’ 홍삼 제품 △휴대용 마사지기 △‘듀퐁’ 양말세트 △‘불가리’ 비누 세트 △‘일동제약’ 마이니 다이어트 구미 △선불카드 5000원권 등의 경품이 걸린 뽑기 이벤트에 참여할 수 있다. 이 외에도 특별 경품이 준비되어 있다.
신라면세점은 30대 인기 브랜드를 대상으로 △조 말론 런던 ‘와일드 블루벨 트래블 컬렉션’ 신라면세점 단독 상품 판매 △설화수 신라인터넷면세점 단독 ‘베스트 상품 기획전’ △에스티로더 ‘해피 뉴 이어 상품 제안전’ 등도 진행한다.
신라면세점 관계자는 “시즌별로 주요 타깃 고객이 달라지기 때문에 국적별, 연령별, 성별 등 특징에 따라 선제 마케팅 활동을 펼치는 것이 중요하다”고 말했다.
한편, 서울점에서는 프랑스 고급 브랜드 ‘발렌시아가’ 아이웨어 임시매장을 오는 6월까지 운영한다. 임시매장에서는 발렌시아가와 케링 아이웨어의 첫 협업 제품을 오는 3월31까지 아시아 전체 면세점 중 단독으로 판매한다.
