쿠팡, 시스템 장애로 먹통..."현재 복구 완료"

사진=온라인 커뮤니티

[이데일리TV 문다애 기자] 쿠팡앱과 홈페이지 등이 장애로 접속이 차단되는 등 이용에 어려움을 겪으면서 온라인상에서 이용자 불만이 폭주했다. 쿠팡뿐 아니라 배달앱 쿠팡이츠와 OTT 서비스 쿠팡플레이도 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

25일 유통업계에 따르면 이날 오후 8시경부터 약 두시간 쿠팡 서비스가 중단됐다.

쿠팡 어플과 홈페이지에서는 ‘처리중 문제가 발생하였습니다’라는 문구와 함께 상품 검색 기능을 비롯해 장바구니, 결제 서비스 등이 작동하지 않았다.

배달앱인 쿠팡이츠도 구동을 멈췄으며 OTT서비스인 쿠팡플레이 서비스도 작동하지 않은 것으로 확인됐다.

온라인 등에서는 “물건 사러 쿠팡에 들어갔는데 앱도 컴퓨터도 모두 먹통이다”, “이제 멤버십 회원비도 오른다는데 계속 써야하나”, “쿠팡 서버가 터졌냐”, “배달 시켜야하는데 쿠팡이츠도 먹통이다”, “쿠팡플레이도 멈췄다”, “시스템 보수작업중이라고 한다” 등 불편을 겼었다는 내용이 쏟아졌다.

쿠팡 측은 “쿠팡이츠만 잠시 오류였고 현재 복구됐다”고 말했다.

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