스마트 팩토리 솔루션은 제조-생산-판매로 이어지는 과정에서 데이터를 수집·분석해 이를 기반으로 신속하고 정확하게 의사 결정할 수 있도록 지원하는 시스템이다.
이번 협약으로 효성ITX가 2018년 개발해 그룹 국내외 사업장에 도입한 생산관리 솔루션 ‘XTRM FACTORY’(익스트림 팩토리)에 SAP의 고객관계관리(CRM) 솔루션과 SAP 자회사 퀄트릭스(Qualtrics)의 경험관리 솔루션을 더해 미래 예측 기능을 강화할 계획이다.
이번 솔루션 도입으로 데이터베이스(DB)를 기반으로 고객을 세부 분류해 구매 패턴을 분석할 수 있어 고객의 선호나 취향을 예측해 선제적으로 대응할 수 있을 것으로 기대된다.
탁정미 효성ITX 상무는 “이번 MOU는 영업-제조-구매의 통합 모니터링과 예지 기능 솔루션 개발 역량이 크게 강화될 수 있다는 점에서 의미가 크다”며 “양사의 솔루션을 통합해 효성그룹 국내외 사업장의 업무 효율성을 높일 수 있을 뿐 아니라 디지털 생산환경 구축에 시너지 효과를 낼 수 있을 것”이라고 말했다.
김범재 SAP코리아 부사장은 “SAP코리아는 이번 MOU를 통해 효성ITX가 제품 설계부터 서비스 및 자산 관리까지 전 영역에 고객 인사이트를 적용하고, 비즈니스 가치를 제고할 수 있도록 지원할 예정”이라고 덧붙였다.
효성ITX는 향후 SAP코리아와 클라우드 ERP 솔루션을 기반으로 데이터를 경량화해 웹·모바일 등에서 빠르게 시각화하고 다양한 환경에서 시스템 접속 시 보안을 유지하는 등 디지털 트랜스포메이션(전환)을 위한 사업을 확대할 계획이다.
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