'The건강보험' 앱, 공공앱 운영 성과평가 최우수 선정

[이데일리 양지윤 기자] 국민건강보험공단은 운영 중인 ‘더(The) 건강보험’ 모바일 애플리케이션이 행정안전부 주관 2025년 공공앱 운영 성과평가에서 공공기관 부문 최초로 최우수 앱으로 선정됐다고 8일 밝혔다.

‘The건강보험’ 애플리케이션 내 게시한 최우수 공공앱 마크.(사진=건보공단)

The 건강보험 앱은 작년 말 기준 1140만여 명이 이용하는 건강보험 모바일 플랫폼이다. 보험료 조회·납부, 건강검진 정보 확인 및 각종 증명서 발급 등 200여개의 국민생활과 밀접한 서비스를 제공하고 있다.

특히 자주 이용하는 주요 서비스를 중심으로 지속적인 기능 개선과 안정적인 운영을 이어온 점이 공공 모바일 서비스 품질 향상에 기여한 것으로 평가됐다.

이번 평가는 중앙부처·지방자치단체·공공기관이 운영 중인 총 607개 공공앱을 대상으로 △국민 이용도 △서비스 편의성 △사용자 만족도 △운영·관리 체계 △지속적인 개선 노력 등을 종합적으로 평가했다. 최근 2년 연속 성과평가 결과가 우수한(90점 이상) 앱 가운데 최근 1년간 다운로드 수가 많고, 편의성과 디자인이 우수한 앱을 중심으로 최종 우수앱을 선정했다.

정기석 건보공단 이사장은 “기존 앱에 ‘고지서 송달지 조회’ 등 55종의 서비스를 새롭게 추가해 ‘건강보험25시’ 앱으로 전면 개편하고, 이를 통해 보다 편리하고 신뢰받는 온라인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.