품질경쟁력 우수기업은 고객만족 경영성과 등에서 종합적인 경쟁력을 갖춘 기업을 선정하는 제도다. 코웨이 측은 제품의 개발 단계에서부터 판매·폐기에 이르기까지 전 과정에 걸쳐 품질 경쟁력을 확보하고, 품질경영을 지속적으로 실천한 점이 인정받았다고 설명했다.
코웨이는 제품 품질을 실시간 모니터링하는 ‘일일품질그물망’ 분석센터 운영하고 있으며 ‘QS7’을 통해 모든 품질 관련 이슈를 7일 이내 개선하도록 하는 등의 방식으로 제조 품질 경쟁력을 확보하고 있다.
라인수 코웨이 생산운영본부장은 “품질경쟁력 우수기업 5년 연속 선정은 전사적 차원에서 품질경영활동에 앞장서고 고객 만족도를 극대화하기 위한 노력을 인정받은 것”이라며 “앞으로도 품질경영을 통한 경쟁력 강화 및 품질 확보를 통해 고객 가치 증대에 힘쓰겠다”고 말했다.
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