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싱가포르 당국, '티메프 모회사' 큐텐 결제 차단 명령

장병호 기자I 2024.09.24 19:51:43

판매자 정산 지연 불만 사항 접수
큐텐 측 "서비스 곧 재개할 것"

[이데일리 장병호 기자] 싱가포르 전자상거래 업체 큐텐(Qoo10)이 판매 활동을 중단했다. 큐텐은 지난 7월 한국에서 미정산 사태로 논란을 빚은 티몬과 위메프의 모회사다.

구영배 큐텐 대표. (사진=큐텐)
24일 싱가포르 현지 매체 CNA 방송에 따르면 싱가포르통화청(MAS)은 전날 큐텐에 결제 서비스를 중단할 것을 명령했다.

MAS 측은 큐텐의 전자상거래 플랫폼 운영이 금지된 것은 아니지만 소비자가 결제는 할 수 없다고 현 상황을 설명했다.

MAS 등 싱가포르 정부 기관에는 지난 4~9월 큐텐에서 상품을 판매해온 업체들의 정산 지연 관련 불만 사항이 다수 접수됐다. 일부 판매자는 큐텐으로부터 판매 대금을 받지 못해 경찰에 신고하거나 법원에 소송을 제기한 상황이다.

큐텐은 이달 초 상당수의 판매자에 대한 정산 지연이 발생할 것이라고 MAS에 알렸다. 이에 당국은 큐텐 경영진에 심각한 우려를 나타낸 바 있다.

MAS는 큐텐에 제삼자가 상거래를 중개하는 결제 서비스 등 판매자에 대한 의무를 지속 이행할 조치를 요구했다. 그러나 큐텐이 이를 충족하지 못하면서 결제 서비스 중단 결정을 내렸다.

큐텐은 전날 홈페이지를 통해 판매 일시 중단을 밝혔다. 큐텐 측은 “더 간편하고 안정적인 결제 시스템을 도입하기 위해 결제창을 일시적으로 사용할 수 없다”면서도 “서비스가 곧 재개될 예정”이라고 말했다.

큐텐은 지마켓을 창업해 나스닥에 상장시킨 뒤 이베이에 매각한 구영배 대표가 2010년 싱가포르에 설립한 회사다. 지난달 직원 80%를 정리해고한 것으로 전해진다. 이번 판매 중단 조치로 사실상 운영이 중단됐다.

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