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환경부는 한국환경산업기술원 내 ‘가습기살균제 피해 지원센터’에 상담심리사, 사회복지사 등 전문인력 6명을 채용하고 콜백 시스템을 도입한다. 또 우울증이나 분노 등으로 심리가 불안정한 민원인, 노약자, 거동 불편자 등을 대상으로 방문 접수 상담, 의료기관 영수증 발급 대행 등 ‘찾아가는 서비스’를 확대한다.
아울러 공인인증서 및 전자서명을 이용한 지원금 신청서 접수 등 신청 방법을 개선한다.
환경부는 지난 4월부터 접수 중인 4차 피해신청자들의 조속한 판정을 위해 9월 중에 참여병원 11개곳과 계약을 체결한다.
이날 조경규 환경부 장관은 한국환경산업기술원 내 지원센터를 방문하고 피해자 입장에서 지원을 해줄 것을 당부했다. 지난 8월 설치된 지원센터는 현재 박준철 센터장 등 10명이 근무하고 있다.