"보고서 꾸미기 그만"…행안부, AI 친화 행정문서 혁신 시범 실시

[이데일리 이영민 기자] 행정안전부가 공무원들의 고질적 업무 부담이었던 복잡한 보고서 작성 관행을 깨고 AI 친화적 문서 문화 정착에 나선다. 보고서 꾸미기에 쏟던 시간을 줄여 민생 현장에 집중하겠다는 취지다.

행정안전부 청사(행안부 제공)

행안부는 24일 ‘AI시대 행정문서 작성 가이드라인’을 부처 내 전 부서에 배포하고 AI에 친화적인 보고서 작성을 시범 실시한다고 밝혔다. 이는 윤호중 행안부 장관이 지난해 말 대통령 업무보고에서 AI 시대에 맞는 보고서 체계의 근본적 혁신이 필요하다고 강조한 데 따른 후속 조치다.

이번 가이드라인은 예쁜 문서가 아닌 실용성에 방점을 뒀다. 누가, 무엇을, 어떻게 하는지가 한눈에 들어오도록 주어와 서술어를 명확히 기술하고 문장 구조를 단순화하는 것이 골자다. 복잡한 셀 병합은 금지하고, 단순한 구조의 표를 사용해 가독성을 높이면서 공문서 작성 표준상 번호 체계를 준수해 체계성을 잡는다.

AI가 정부 공문서를 정확하게 학습할 수 있도록 문서 구조를 개선하는 것도 핵심이다. 기존의 보고서는 주어·서술어가 생략된 개조식 문장이나 복잡한 표 구조 때문에 AI 학습에 제한이 있었다. 앞으로는 AI를 활용한 자료 요약과 회의록 자동 생성, 보고서 초안 작성, 단순 민원 응답 등이 가능해진다는 게 행안부 설명이다.

앞서 행안부는 직원들을 대상으로 AI 친화적 문서작성 교육을 2차례 실시했다. 장관 보고 문서도 가이드라인에 따라 작성하도록 할 방침이다. 내부 지능형플랫폼을 통해 AI 친화 문서 변환도 지원한다. 한 달간 시범 실시 후 직원 의견을 수렴해 보완을 거친 뒤 적용 범위를 넓혀나갈 계획이다.

아울러 정부는 공무원들의 AI 활용 능력을 키우고 업무 효율성을 높이기 위해 전 직원에 대한 AI 활용 교육도 연중 실시할 예정이다.

윤호중 행안부 장관은 “장관에게 올라오는 보고서부터 가이드라인에 따라 형식에 얽매이지 않고 작성하도록 해달라”면서 “장관부터 먼저 보고서의 겉치레보다는 담긴 내용과 민생 현장의 목소리에 집중하겠다”고 밝혔다.