모코플렉스, AI 마케팅 솔루션 결합 테이블오더 ‘큐로’ 정식 출시

[이데일리 김세연 기자] 모코플렉스가 테이블오더에 인공지능(AI) 마케팅 솔루션을 결합한 ‘큐로’를 정식 출시한다고 24일 밝혔다.

AI 마케팅 솔루션 결합한 테이블 오더 ‘큐로’ 정식 출시 포스터.(사진=모코플렉스)

큐로는 QR 코드 기반의 테이블오더 서비스와 모코플렉스의 AI 기술이 적용된 마케팅 서비스가 결합한 솔루션으로 △테이블 간편 주문 △포인트·스탬프 적립 △리뷰 이벤트 등록 △재방문 알림톡 발송 등의 기능을 제공해 매장 운영의 자동화를 돕는다.

특히 큐로는 테이블오더 전용 태블릿, 포스기 등을 구매·대여할 필요 없이 매장에서 이미 보유 중인 장비 인프라에 큐로 솔루션을 설치하는 소프트웨어 중점 운영 방식을 선택해 소상공인의 기술 도입 비용을 낮추고자 했다. 장비가 필요한 매장은 태블릿 1대당 기존 대비 절반 수준인 5900원에 제공한다는 게 회사 측 설명이다.

모코플렉스는 서울 소재 매장을 대상으로 6개월간 큐로 시범 운영을 실시한 결과 총 매출 50억원, 방문 고객 포인트 적립 건수 6만건(약 3억원)을 달성했다. 또한 큐로 도입 전보다 고객 재방문율을 32% 올리고 마케팅 비용으로 투입한 포인트 금액의 최대 34배까지 매출로 전환되는 등 마케팅 효과를 확인했다.

큐로는 연내 추가적인 마케팅 기능 고도화에 나서 유통, 배달 전문점, 레저·엔터테인먼트 등으로 솔루션 공급 범위를 확장해 나갈 계획이다.

현재 큐로는 정식 출시 기념으로 다음달 31일까지 신규 도입 매장에 QR 코드 테이블오더 서비스와 리뷰 마케팅 기능을 무료로 제공하는 이벤트도 진행한다.

박나라 모코플렉스 대표는 “지난 13년간 광고, 커머스 솔루션을 운영하며 축적한 수익화 노하우와 더불어 QR 코드 보안 및 포인트 적립에 관한 특허도 2건 이상 등록하며 큐로를 준비해왔다”며 “많은 오프라인 매장에서 큐로를 통해 주문 과정의 편리함과 마케팅 효과로 매출과 고객 충성도를 높이길 바란다”고 말했다.

한편 모코플렉스는 기술력을 인정받아 본엔젤스파트너스, IMM인베스트먼트, MG인베스트먼트, NHN(181710), 어니스트벤처스 등으로부터 누적 53억원의 투자를 유치했으며 현재까지 개인화 추천 서비스 ‘모어’, 쇼핑몰 운영·제작 솔루션 ‘마이샵’ 등을 선보였다.