버즈니, ‘에이플러스 AI’ KT알파 쇼핑에 공급

[이데일리 김정유 기자] 버즈니는 KT알파 쇼핑에 커머스 인공지능(AI) 구독 서비스 ‘에이플러스 AI’를 공급한다고 24일 밝혔다.

버즈니는 설립 후 15년간 커머스 AI 기술을 연구 개발해 온 회사다. 현재 버즈니가 운영 중인 에이플러스 AI에서 제공하고 있는 커머스 AI기술은 △검색AI △추천 △챗봇 △상품요약 △상품 카탈로그 △상품 리뷰AI 등이 있다.

이번에 버즈니가 KT알파 쇼핑에 공급하는 기술은 검색AI다. 검색AI는 AI기반의 검색엔진으로 이용자 클릭 및 구매이력 등을 분석해 높은 검색 정확도를 제공한다.

또 이미지 분석과 자동속성추출 등 최신 검색 기술을 활용해 이용자 검색 경험과 구매전환율을 향상 시킨다.

실제 KT알파 쇼핑이 실증(PoC)을 진행한 결과, 기존 솔루션대비 에이플러스 검색AI는 평균 20% 이상 검색 매출이 증가했다.

남상협 버즈니 대표는 “최근 이커머스에서 가장 많은 매출을 차지하는 검색 부분에 AI를 도입해 매출을 증대하려는 기업의 문의가 증가하고 있다”며 “앞으로도 에이플러스AI의 끊임없는 기술 고도화를 통해 커머스AI 솔루션 분야에서 압도적 격차를 만들어 나가겠다”고 말했다.