부천시, 2년 연속 소셜미디어 대상 수상…시민소통 활발

[부천=이데일리 이종일 기자] 경기 부천시는 최근 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 제17회 대한민국 소통 어워즈 시상식에서 2년 연속으로 공공기관 부문 소셜미디어 대상을 수상했다고 11일 밝혔다.

조용익(왼쪽서 4번째) 부천시장이 대한민국 소통 어워즈 대상을 수상한 뒤 시청에서 홍보담당관실 직원들과 기념 촬영하고 있다. (사진 = 부천시 제공)

㈔한국인터넷소통협회가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원한 대한민국 소통 어워즈 상은 매년 공공기관, 기업의 소셜미디어지수 등을 기반으로 콘텐츠 모니터링, 빅데이터, 고객만족도 등을 평가해 수여하는 인터넷 소통 분야의 권위 있는 상이다.

부천시는 지난해부터 운영한 인스타그램, 당근마켓 등 5개의 신규 SNS(소셜 네트워킹 서비스) 매체를 확장해 현재 네이버 블로그, 유튜브, 카카오톡 채널, 페이스북 등 전체 9개의 공식 SNS 채널을 운영하고 있다. 올해 부천시 SNS 계정 구독회원 수는 전년 대비 61% 증가했고 다양한 실시간 소통형 콘텐츠로 시민의 호응을 얻었다. 또 올해 출범한 제1기 시민 SNS서포터즈는 부천시 곳곳의 생생한 현장 속 목소리를 담아내며 시민의 공감을 이끌어 내고 있다. 부천시는 대표 캐릭터 ‘부천핸썹’을 활용해 시민에게 쉽고 친근하게 시정 소식을 전한다.

조용익 부천시장은 “이번 수상은 시민과의 활발한 소통을 위해 꾸준히 노력해 온 결과”라며 “앞으로도 최신 트렌드에 맞춘 차별화된 콘텐츠로 부천시민과의 소통을 강화하겠다”고 말했다.