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신고센터는 소상공인연합회 홈페이지 내 온라인 창구로 운영되며 매출 감소 등 직간접적 피해를 입은 소상공인은 누구나 접수할 수 있다. 아울러 소상공인연합회 회원사 및 지역연합회 등을 통해 쿠팡사태 관련 피해조사를 진행하여 현장의 목소리를 폭넓게 수렴한다는 계획이다.
중기부는 피해조사 결과를 바탕으로 쿠팡 입점업체들의 현황을 파악하고 피해 소상공인에 대한 지원방안을 마련할 계획이다. 피해 신고센터에 접수된 피해사례들은 ‘쿠팡 사태 범정부 TF’에 공유해 정부 차원의 대응 방안을 강구할 예정이다.
송치영 소상공인연합회장은 “쿠팡 사태가 벌어진 지 두 달째인데도 누구 하나 책임지는 사람이 없어 쿠팡 입점 소상공인들의 고통은 극에 달한 상황”이라며 “소상공인 대표단체가 직접 나서 쿠팡 입점 소상공인들의 피해를 접수받아 중소벤처기업부에 전달, 범정부 차원의 대응방안을 모색한다는 데 큰 의미가 있다”고 말했다.






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