도시침수 예보, 이제 휴대전화로 확인…위치 기반 지도 서비스 시작

[이데일리 이영민 기자] 올해 하반기부터 도시지역 침수로 인한 인명사고를 예방하기 위해 위치기반의 도시침수예보체계가 시범 구축된다. 정부는 수도권 6개 자치구를 시작으로 내년에는 이 체계를 전국에 단계적으로 확대 운영할 계획이다.

서울에 호우경보가 내려지고 중랑천에 홍수주의보가 발령된 지난해 8월 13일 서울 노원구 중랑천 월릉교 인근 동부간선도로가 침수돼 있다.(사진=뉴시스)

30일 재정경제부와 기후에너지환경부에 따르면, 정부는 이달부터 서울 6개 자치구(강남·서초·관악·동작·영등포·구로) 국민을 대상으로 ‘현장 작동형 도시침수 예보체계’(도시침수 예보체계)를 시범구축·운영한다.

새로운 예보체계는 침수주의보·침수경보발령 시 안전·안내문자 링크를 통해 ‘침수우려지역에 있는지 확인’하는 기능이나 ‘전체 침수 우려지역 확인’을 위한 정보를 제공한다. 관계기관의 자료를 연계해서 해당 지역의 주민에게 대국민 정보를 제공하고, 물막이판 설치 등 사전대비를 이끌어 인명 및 재산 피해를 예방하는 것이 목표다.

제도 시행 전에는 지자체 재난 담당 공무원만 침수우려지역을 구체적으로 알 수 없는 일반 호우정보를 받았다면, 제도 시행 후에는 지역 내 모든 국민과 경찰, 소방, 지자체 공무원이 휴대전화 위치에 기반한 침수우려지역 지도 정보를 받게 된다.

도시침수 예보체계는 별도의 신청 없이 해당 지역에 사는 국민이면 누구나 수신할 수 있다. 단 휴대전화에서 안전안내문자에 대해 ‘수신 거부 설정’을 한 경우에는 정보를 받아볼 수 없다. 자세한 문의사항은 기후부 물재해대응과나 기후부 한강홍수통제소의 도시침수예보TF에서 확인할 수 있다.

한편 이날 재경부가 공개한 ‘2026년 하반기부터 이렇게 달라집니다’ 책자에는 도시침수 예보체계 외에도 하반기부터 새로 시행되거나 바뀌는 기후부 제도가 함께 실렸다.

우선 기후부는 오는 9월부터 층간소음 민원인이 초기단계에서 정확한 정보를 받고 적절한 조치를 안내받을 수 있도록 24시간 비대면 갈등상담을 제공하는 ‘ 층간소음 챗봇 상담안내 서비스’를 도입한다. 매년 3만여건을 웃도는 층간소음 민원은 행정력 낭비와 상담인력 피로를 심화한다는 지적이 이어졌다. 이 문제를 해소하고 갈등 당사자들의 원만한 해결을 이끌기 위해 정부는 기존에 오전 9시부터 오후 6시까지 제공하는 전화상담에 24시간 챗봇 상담 기능을 추가하기로 했다. 서비스는 층간소음이웃사이서비스홈페이지에서 이용할 수 있다.

이외에도 기후부는 △물기업 해외진출 지원 확대 △수도용 자재 및 제품 위생안전기준 인증대상 확대 △생활화학제품 안전관리 강화 시 적합확인 유효기간 연장과 같은 새로운 정책을 하반기에 추진할 예정이다.