‘2000원 북키링’ 대란…다이소몰, 1시간 만에 동났다

[이데일리 한전진 기자] 다이소 매장을 누비던 ‘득템족’이 온라인에서도 오픈런에 나서고 있다. 신상품 판매 시간을 기다렸다 접속하고, 인기 상품은 한 시간도 안 돼 동난다. 매장에서 가성비 상품을 발견하는 ‘보물찾기’ 재미가 온라인에서는 신상품을 먼저 확보하는 구매 경쟁으로 이어진 것이다. 다이소가 이런 쇼핑 경험으로 온라인 고객을 모으는 가운데 대규모 물류 투자까지 나서면서 온라인 유통시장에서도 존재감이 커질 전망이다.

다이소몰에서 11일 판매 시작 1시간 안에 모두 품절된 ‘미니키링북’ 4종. 왼쪽부터 ‘하늘과 바람과 별과 시’, ‘노인과 바다’, ‘키다리 아저씨’, ‘어린 왕자’. (사진=다이소몰)

책 키링도 1시간 내 품절…온라인에 늘어선 ‘득템 대기줄’

12일 업계에 따르면 전날 오전 9시 다이소몰 ‘오픈런’ 메뉴에서 판매를 시작한 ‘미니키링북’ 4종은 모두 1시간 안에 품절됐다. 미니키링북은 고전 문학의 표지를 본떠 만든 책 모양 키링으로 가격은 2000원이다. 독서를 멋으로 즐기는 ‘텍스트힙’ 흐름과 맞물려 출시 전부터 온라인에서 입소문을 탔다. ‘어린 왕자’와 ‘하늘과 바람과 별과 시’는 오전 9시 30분께 준비 물량이 소진됐고, ‘노인과 바다’와 ‘키다리 아저씨’도 오전 10시 전에 품절됐다.

출시 전부터 구매를 기다린 수요도 적지 않았다. 먼저 품절된 2종에는 판매 전 알림 신청이 각각 약 7000건, 나머지 2종에는 각각 약 5000건 들어왔다. 네 상품에 모두 2만 4000건가량의 알림 신청이 쌓이며 판매 전부터 온라인 대기줄이 만들어진 셈이다.

11일 다이소몰 ‘오픈런’ 메뉴에 소개된 미니키링북 4종. 이날 오전 9시 판매를 시작해 1시간 안에 모두 품절됐다. (사진=다이소몰 화면 캡처)

이런 빠른 품절은 다이소몰이 신상품을 선보이는 방식과 맞닿아 있다. 다이소몰은 오픈런 메뉴에서 출시 예정 상품과 공개 시각을 미리 안내하고 알림 신청을 받는다. 소비자가 상품을 발견하는 데서 그치지 않고 판매 시작을 기다렸다 재접속하도록 유도하는 구조다. 지난달 신상 오픈런 전체 알림 신청자는 약 6만명에 달했고, 이달에도 이날 오후 기준 5만 8000여명이 신청했다. 신상품 소식을 받아보려는 수요가 개별 화제 상품을 넘어 형성돼 있다는 뜻이다.

공개 일정도 여러 상품군에 걸쳐 있다. 다이소몰은 이날 오전 10시 잇츠스킨 감초 수딩 스킨케어를 선보였고 오후 4시 메리노울 양말을, 16일 오전 9시에는 아로셀 펩타콜라겐 스킨케어를 선보인다. 화장품부터 패션 소품까지 시간대별로 나눠 내놓는 방식이다. 인기 상품을 기다리는 수요는 품절 뒤에도 이어진다. 지난봄 스포츠 브랜드 헤드(HEAD)와 협업한 5000원짜리 러닝 조끼는 출시 직후 품절됐고 다이소몰에서만 1만 3000명 넘게 재입고 알림을 신청했다.

‘발견하는 재미’ 온라인으로…세종·양주 물류 투자 뒷받침

이는 다이소 매장의 경쟁력이었던 ‘발견하는 재미’를 온라인 환경에 맞게 옮긴 시도다. 오프라인에서는 필요한 물건을 사러 갔다가 예상하지 못한 상품을 발견하고 장바구니에 담는 경험이 강점이었다. 온라인에서는 신상품 예고와 알림이 그 탐색의 출발점이 되고, 인기 상품을 먼저 확보했다는 만족감까지 더해진다.

아성다이소 양주허브센터 조감도. (사진=다이소 제공)

실제로 다이소몰의 이용자 기반도 커지고 있다. 모바일인덱스에 따르면 지난달 다이소몰의 월간활성이용자 수(MAU)는 약 496만명으로 전년 동월대비 약 155만명(45.3%) 증가했다. 같은 기간 CJ올리브영은 약 178만명(25.6%), 무신사는 약 28만명(4.4%) 늘었다. 이용자 증가율에서 두 플랫폼을 웃돈 것이다. 뷰티·패션 등 상품군 확대와 오픈런 등 전략이 주효했다는 분석이다.

늘어나는 온라인 수요를 뒷받침할 물류 기반도 확충하고 있다. 다이소는 총 4000억원을 들여 세종에 허브센터와 다이소몰 전담 온라인센터를 짓고 있으며, 허브센터는 내년 4월 가동한다. 지난달에는 경기 양주에서 6000억원 규모의 허브센터 건립에 착수했다. 2029년 1월 완공이 목표로, 매장과 온라인 주문을 한 시스템에서 처리하며 다이소몰 주문도 하루 5만건을 맡는다. 오픈런이 고객을 불러 모으는 장치라면 물류 투자는 그 수요를 감당할 기반이다.

유통업계 관계자는 “신상품이 나오는 시간을 기억하고 찾아오는 고객이 늘면 다이소몰은 필요한 물건이 있을 때만 켜는 앱에서 구경하러 들어가는 앱으로 바뀔 수 있다”며 “이렇게 확보한 방문을 다른 상품 구매와 재방문으로 연결하고, 늘어난 주문을 균일가에 맞는 비용으로 처리할 수 있느냐가 온라인 성장의 관건”이라고 말했다.