공무원연금공단 '공적연금 종합안내 플랫폼' 서비스 개시

[이데일리 김성수 기자]공무원연금공단(이하 공단)이 고객의 현 상황과 미래 상황을 연계한 맞춤형 정보를 비대면 플랫폼 형태로 제공한다.

공무원연금공단은 공적연금종합안내 플랫폼을 구축해서 공단 메타버스 ‘GEPS 연금타운’과 연계된 서비스를 제공한다고 25일 밝혔다.

공단 홈페이지 메인 화면에 ‘공단 메타버스’에 입장한 후 로비에 있는 공적연금종합안내플랫폼 전용배너를 통해 접속할 수 있다.

이 서비스는 대면상담 위주의 종전 서비스 방식을 벗어났다. 퇴직공무원의 공무원 재임용 시 합산제도 등을 안내한다. 민간 취업 시에는 공적연금연계제도와 근로·사업소득 일부정지 등을 안내한다.

미취업 시 건강보험료 연금소득 과세 정보와 금융감독원 연금종합포털 등을 연계 및 안내한다. 이에 따라 퇴직공무원이 상황별로 궁금해 하는 분야 대부분을 해소할 것으로 기대된다.

공단 관계자는 “공적연금 종합안내 플랫폼은 퇴직(예정) 공무원의 현재·미래 상황에 대한 26가지 맞춤형 안내”라며 “공적연금제도를 보다 이용자 중심으로 쉽게 이용할 수 있도록 지원할 수 있다는 데에 의미가 있다”고 말했다.

이어 “향후 서비스를 보다 고도화하여 고객 만족 극대화와 연금제도에 대한 이해도를 높이고 권익보호를 강화하도록 하겠다”고 덧붙였다.