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해당 이메일에 담긴 문의는 네이버클라우드에 대한 우리나라 개인정보위의 조사 여부와 향후 일본 개인정보위가 협조를 요청할 경우 어떻게 받아들일지 여부 등 크게 두 가지다. 고 위원장은 “일본 개인정보 규제 당국의 압박은 없었고, 단지 문의 메일이 한 차례 왔었다”며 “공식 서한을 보내 요청했다면 상세한 법적 검토와 더불어 다양한 분석을 진행하겠지만, 단순한 문의 형식이었고 국가적 관심도가 높아 여러 가능성을 두고 방향성을 정해야 했다”고 설명했다.
지난해 11월 일본 정부는 라인에서 개인정보 약 51만건이 유출된 사고와 관련해 라인야후의 네이버 과의존을 문제 삼았다. 이후 두 차례 행정지도를 실시하고 네이버와 자본 관계 재검토를 포함한 경영 체제 개선을 요구한 것으로 알려진 뒤 국내에서 연일 논란이 일고 있는 상황이다.
고 위원장은 향후 대응과 관련해 신중한 모습을 보였다. 고 위원장은 “현재 어떤 식으로 대응할 지 다른 관계 부처와 조율하고 상황을 지켜봐야 할 것”이라며 “아예 답을 하지 않을 수도, 상세하게 설명할 수도 있다. 애매하게 답하는 것도 가능성이 있다. 얼마나 공식적으로 대응할 지 모든 가능성이 열려있다”고 말했다.
한편 중국 온라인 쇼핑몰 알리익스프레스, 테무, 쉬인 등 직구 사이트들의 개인정보법 위반에 대한 조사 결과는 조만간 발표할 계획이다. 지난 2월 개인정보위는 직구업체들에 대한 조사에 착수했으며 현재 개인정보 처리방침, 국외이전, 안전조치의무 등 적정성에 대해 점검 중이다. 고 위원장은 “알리, 테무 조사 건은 다음 달 정도면 정리가 될 것으로 보인다”고 언급했다.
