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연령대별 고객 비중을 보면 20대 회원 비중은 37%로 전체 중 가장 높았다. 20대 누적 회원 수는 전년 대비 70% 늘었다. 10대와 30대 비중은 각각 20%로, 10대 누적 회원 수는 91%, 30대는 92% 증가했다. 10대부터 30대까지 폭넓은 남성 유저층을 확보하며 남성 패션 플랫폼 상위 2위 입지를 다졌다는 평가다.
사용자 유입은 입점사 성장으로 이어졌다. 지난달 유니섹스 캐주얼 브랜드 ‘굿라이프웍스’ 거래액은 전년 동기 대비 28.5배 이상(2769%) 큰 폭으로 증가했으며, 스트릿 브랜드 ‘플루크’ 거래액은 27배 이상(2611%) 상승했다. 컨템포러리 캐주얼 브랜드 ‘그레이블러밧’과 인기 SPA 브랜드 ‘지오다노’ 거래액은 각각 5배 이상(437%), 4배 이상(306%) 성장했다. 이외 ‘엔피스튜디오’(266%), ‘그루브스텝’(161%), ‘언더오프’(124%) 등도 거래액이 늘었다.
회사는 이번 성과의 배경으로 번거로운 쇼핑 과정을 간결하게 재설계한 ‘AI 기반 탐색 과정 효율화’를 꼽았다. 4910은 서비스 초기부터 에이블리의 기술력을 이식해 AI 추천을 핵심 구조로 구축했다는 설명이다.
검색 및 랭킹 중심의 남성 쇼핑 선호도를 반영하는 동시에, 접속 첫 화면에서 취향 기반 상품을 배치해 쇼핑 편의성을 높였다. 탐색 피로도는 낮추고 효율은 극대화함으로써 패션 고관여층부터 입문자까지 충성도 확보에 성공한 것으로 분석된다.
4910 관계자는 “탄탄한 사용자층을 통해 축적된 양질의 빅데이터가 서비스 고도화로 이어지는 선순환 체계를 기반으로 신규 고객 유입은 가속화될 것으로 기대된다”라며 “앞으로도 유저에게 최적화된 쇼핑 경험을 제공해 남성 패션 플랫폼 시장에서 경쟁력을 더욱 높여 나갈 것”이라고 말했다.
