2일 롯데면세점에 따르면 한국과 중국어, 영어와 일어 등 모든 인터넷 홈페이지가 낮 2시10분 현재 접속이 제한되는 등 마비 상태에 놓였다. 이날 오전부터 중국어 롯데면세점 홈페이지가 마비됐고, 낮 12시께부터 한국어 롯데면세점 홈페이지도 접속이 불가능한 상태다.
롯데면세점 관계자는 “중국발 디도스 공격으로 홈페이지에 접속할 수 없는 것으로 보인다”며 “원인을 찾아 해결하려고 노력 중”이라고 말했다.
마비된 롯데면세점 홈페이지는 모두 인터넷에서 면세물품을 구매할 수 있는 사이트로, 접속 불가 시간이 길어질수록 롯데면세점의 타격도 클 전망이다. 또한 면세 물품을 구매하려는 소비자들 역시 불편을 겪고 있다.
한편 롯데그룹은 지난달 말 국방부와 사드 관련 계약을 마무리한 후 중국의 사드 보복으로 홈페이지 마비, 불매운동 등 어려움을 겪고 있다.