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SM그룹은 30일 클라우드 기반 협업 플랫폼 구글 워크스페이스(GWS)를 전사에 도입한다고 밝혔다.
SM그룹은 전체 계열사 54곳 가운데 38곳에 한 달여 만에 1차 도입을 완료했다. 이를 통해 협업 환경을 통합하고 업무 혁신 기반을 마련했다. 그룹은 이번 도입을 단순 시스템 변경이 아닌 데이터 중심 경영 전환의 출발점으로 보고 있다.
이를 위해 지난달 그룹 경영지원부문 산하에 ‘AI 연구 태스크포스팀’(TFT)을 신설했다. TFT는 GWS 도입을 기점으로 인프라 현대화와 비즈니스 가치 창출을 병행하는 투트랙 전략을 추진한다. 레거시 시스템의 클라우드 전환과 데이터 표준화를 통해 업무 효율성을 높이고, AI 기반 신규 가치 창출로 수익성 개선까지 이어간다는 구상이다.
우선 그룹 내 커뮤니케이션 체계는 통합 도메인 기반으로 일원화된다. 계열사 간 단절됐던 소통 구조를 통합하고 보안 수준을 강화해 데이터와 지적자산을 체계적으로 관리할 수 있게 된다.
여기에 구글 클라우드의 AI 플랫폼 ‘제미나이 엔터프라이즈’를 활용한 ‘에이전틱 AI’ 도입도 본격화한다. 본사와 사업장, 지점 데이터를 실시간으로 통합 분석해 보고서 작성 등 반복 업무를 줄이고, 고부가가치 기획 업무에 집중할 수 있도록 지원할 계획이다.
AI 전환의 컨트롤타워는 SM하이플러스가 맡는다. SM하이플러스는 지난해 12월 전산 시스템을 아마존웹서비스(AWS) 클라우드로 전환하며 인프라 기반을 선제적으로 구축한 바 있다.
SM그룹은 이를 기반으로 경영진이 직접 AI 도구를 활용하는 ‘리더십 AI 컨퍼런스’를 열고, 부서별 인재를 혁신 챔피언으로 육성해 현장 중심 AI 활용 문화를 확산시킬 방침이다.
안병현 SM하이플러스 대표이사는 “GWS는 단순한 도구모음이 아니라 AI가 실시간으로, 유기적으로 연결된 업무생태계의 시작점”이라며 “인프라의 전면적 개선과 에이전틱 AI 접목을 병행하는 전략으로 제조·서비스, 해운, 건설 등 SM그룹의 전체 사업부문에서 실효성과 효율성을 높이고 가치도 극대화해 나가겠다”고 말했다.
