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또 수익성 중심의 일반보험 시장경쟁력 확보를 위해 법인영업부문과 일반보험부문을 통합했고, 장기보험 및 자동차보험 부문에는 부서 단위 조직 신설 및 재편을 통해 현장 지원 중심으로 상품 및 보상 자원을 집중한다는 방침이다.
고객 중심의 CPC(고객·상품·채널) 운영체계의 실행력 강화를 추진하고자 CPC디지털부문도 신설했다. 고객중심의 디지털·데이터 거버넌스 체계를 공고히할 방침이다.
한편 KB손해보험은 이번 조직개편과 함께 성과창출 및 전문성 강화, 체계적 인력구조 확보를 위한 임원 인사도 단행했다.