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새 아이원뱅크는 공인증서를 대체하는 6자리 비밀번호 기반 ‘모바일인증서’를 도입해 간편성을 높였다.
총 7단계를 거쳐야했던 이체 거래를 ‘로그인-이체금액-입금계좌번호-6자리 인증비밀번호’의 4단계로 줄였으며 이체한도 또한 일회용비밀번호생성기(OTP) 및 보안카드 없이 하루 최대 5000만원으로 늘렸다.
또한 고객별 금융일정 알림 등 개인화된 맞춤 서비스와 빅데이터 기반으로 유사한 성향을 가진 다른 고객들의 금융 데이터를 분석해 알려주는 ‘남들은 뭐하지’ 콘텐츠을 제공한다.
기업은행은 새 아이원뱅크 출시에 맞춰 기존 모델인 배우 이정재와 개그맨 조세호 등이 출연하는 새 TV광고 ‘i-ONE뱅크 -그동안 수고 많으셨습니다’편도 선보인다.
기업은행 관계자는 “한 달 동안 고객체험단을 운영하며 고객의 목소리를 반영했다”며 “고객체험단의 반응이 좋은 만큼 디지털 경쟁력 강화의 밑거름이 될 것”이라고 말했다.
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