앞서 아모레퍼시픽 영업관리직무 2차 면접에 참가한 한 지원자는 ‘역사교과서 국정화 문제에 대한 찬반 의견을 내라는 질문을 받았다’는 글을 사회관계망서비스(SNS)에 올려 사실 여부에 관심이 쏠렸다. 이 지원자는 ‘면접과정에서 납득할 수 없는 질문을 받았고, 질문에 대한 답변이 탈락의 주된 원인이 됐는지 회사 측의 공식적인 답변을 듣고 싶다’고 덧붙였다.
이와 관련 배 부사장은 “아모레퍼시픽은 채용의 공정성과 투명성을 확보하기 위해 개인의 정치 성향이나 종교, 학연, 지연 등 적절치 않은 차별을 초래하는 사항들을 묻거나 평가에 반영하지 못하도록 규제하고 있다”며 “ 서류전형부터 임원면접까지 여러 단계에 걸쳐 다수의 면접관이 참여하기 때문에 특정 면접관의 특정 질문 하나에 의해서 지원자의 합격 여부가 결정될 수 없는 구조”라고 답변했다.
이어 “채용 과정 중 발생한 불미스러운 일로 걱정과 심려를 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀을 드린다”면서 “당사는 앞으로 이와 유사한 일이 재발하지 않도록 채용과 관련된 모든 과정을 다시 점검하겠다”고 말했다. 이어 “인사 담당자와 면접관에 대한 교육을 강화하는 등 보다 공정하고 투명한 채용 시스템 운영을 위해 노력하겠다”고 덧붙였다.