소진공, 고객센터 재취업 프로그램 교육생 모집

소진공, 고객센터 재취업 프로그램 교육생 모집. 소진공 제공.

[이데일리 이혜라 기자] 소상공인시장진흥공단이 ‘2023년 고객센터(상담) 분야 재취업 특화교육 프로그램’ 1차 교육생을 모집한다.

소진공은 LG유플러스 자회사 씨에스리더와 다음달 3일까지 관련 교육생을 모집한다고 23일 밝혔다. 이 프로그램은 고객센터(상담)분야 취업을 희망하는 폐업(예정) 소상공인 및 폐업 소상공인의 배우자를 대상으로 CS분야 전문교육부터 취업연계까지 지원하는 과정이다.

올해는 교육생 모집을 두 차례에 나눠 진행한다. 총 50명 내외를 선발할 예정이다.

선발된 교육생은 LG유플러스 고객센터 정규직 채용 후, CS분야 전문교육 및 실전 업무를 수행하며 교육수료 기준 충족 시 수료증 및 교육수당을 지급한다. 또 교육수료(5주 과정) 기준 및 지원요건을 충족한 대상자에게는 전직장려수당(최대 100만원)이 연계 지원 된다. 장려수당은 폐업소상공인 당사자에게만 지원된다.

지원은 ‘희망리턴패키지 누리집’ 홈페이지에서 온라인으로 접수하면 된다.

박성효 소상공인시장진흥공단 이사장은 “이번 프로그램은 고객센터(상담) 분야 전문교육뿐만 아니라 취업처 연계까지 직결되어 재취업 경로를 고민하시는 분들에게 좋은 기회가 될 것”이라며 “앞으로도 폐업(예정) 소상공인의 재기를 위한 다양한 재취업 경로를 발굴하도록 노력하겠다”고 말했다.