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사고가 발생한 지 두 시간 뒤인 오후 9시쯤 주유소 직원은 실시간 기름 계측이 잘못되고 있다는 점을 인지했고 경찰에 신고했다.
주유소 측은 사고 사실을 인지하고 CCTV 영상 분석을 분석했으며, 혼유 사고가 발생했다고 추측되는 오후 7시부터 9시까지 휘발유 주유기를 이용한 차주를 찾아내 연락을 취한 것으로 전해졌다.
사고 이후 정비소에 맡긴 차량 17대는 일부 수리가 완료된 것으로 알려졌다.
해당 주유소는 최근 증축 공사를 한 것으로 알려졌는데, 증축 공사 과정에서 휘발유 배관에 경유 배관이 연결돼 일어난 사고로 보고 있다.
주유소 측은 현재 사고에 대한 책임을 지고 사고 차량에 대해 보상할 계획이라고 밝혔다.