팀장부터 차관까지 보고 검토 한 번에 한다...신속한 의사결정 기대감

[이데일리 이연호 기자] 행정안전부는 다음달 5일부터 보고검토 단계를 축소해 신속한 의사결정을 지원하기 위한 ‘병렬 검토’ 방식을 정부가 관리하는 업무 처리 전산화 시스템인 온나라 업무관리시스템에 시범적으로 도입한다고 29일 밝혔다.

표=행정안전부.

그동안 정부 조직의 여러 단계를 거쳐 보고 검토를 진행함에 따라 의사결정에 상당한 시간이 소요되는 불편함이 있었다. 팀장 보고가 되지 않으면 과장, 정책관 보고를 진행할 수 없어 보고 과정에도 상당한 시간이 소요되는 구조였다.

앞으로는 신속한 의사결정과 업무 처리가 필요할 경우, 병렬 검토를 선택적으로 적용할 수 있도록 ‘병렬 검토’ 방식의 보고 체계가 적용된다.

‘병렬 검토’ 방식은 최종 결재권자를 제외한 모든 검토자들이 직위와 관계없이 동시에 문서를 검토하는 방식으로 보고 과정이 대폭 간소화될 것으로 기대된다.

또 행안부는 행정 기관 내 데이터 활용도를 높이기 위해 문서 열람 범위를 확대한다. 그동안은 업무에 필요한 문서 열람을 위해서는 소관 부서에 이메일이나 전화로 문서 공유를 따로 요청해서 받아야 했다.

앞으로는 문서 열람 범위 기본값을 부처 단위로 설정해 특별한 열람 제한 사유가 없다면 부처 내의 문서를 자유롭게 활용할 수 있도록 데이터 공유 환경을 조성한다.

아울러 형식에 치중하는 관행을 완화하기 위해 공무원이 반복적으로 작성하는 문서 유형을 발굴해 표준 서식을 배포한다.

문서로부터 주요 데이터를 자동으로 추출하는 프로그램을 통해 데이터를 업무관리시스템에 곧바로 연계함으로써 불필요한 일도 최소화한다. 가령 담당자가 행사 계획을 수립할 때 표준 서식에 맞춰 일시, 장소, 주요 내용 등 데이터를 입력하면 장차관 등 참석자 일정관리시스템에 자동으로 반영되는 식이다.

이와 함께 행안부는 인공지능(AI)이 보도자료 등 문서 초안 작성을 지원하는 인공지능(AI) 행정지원 서비스도 시범 개발한다. 이를 위해 지난 6월 16일에 4개 기업(KT, LG, NAVER, SKT)과 업무협약(MOU)을 체결했으며, 오는 11월에는 개발 결과 발표·시연을 거쳐 이르면 올해 말 행안부 대상으로 시범 운용할 예정이다.

행안부는 앞으로도 공무원들이 문서 작성이나 보고 절차 이행을 위해 투입하는 노력을 줄이고, 효율적으로 일할 수 있도록 행정 문서 혁신 과제들을 지속 발굴해 추진할 계획이다.

정선용 행안부 정부혁신조직실장은 “행정 문서 혁신을 통해 공무원의 불필요한 업무 부담을 경감해 공무원이 창의적인 아이디어 발굴에 더 많은 시간과 에너지를 투입할 수 있게 지원하겠다”며 “앞으로도 기민하게 움직이며 문제를 빠르게 해결하는 ‘일 잘하는 정부’ 구현에 앞장서도록 하겠다”고 말했다.