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쉐보레는 이번 캠페인을 계기로 전국 380여 개 서비스 네트워크 전반의 운영 체계를 한층 더 강화하고, 고객 접점에서의 서비스 품질 관리에 집중하고 있다. 정비 예약부터 사후 관리까지 전 과정을 통해 보다 신속하고 일관된 고객 경험을 제공할 계획이다. 브랜드를 신뢰하고 차량을 맡겨온 고객들에게 감사의 뜻을 전하는 한편, 보다 안정적인 서비스 경험을 제공하기 위한 조치다.
쉐보레 관계자는 “차량 점검 전 과정에서 표준화된 정비 프로세스를 기반으로 보다 안정적인 서비스 경험을 제공할 것”이라며 “사후 관리까지 이어지는 체계적인 지원을 통해 고객이 일상 속에서 차량을 보다 안심하고 이용할 수 있는 환경을 구축해 나갈것”이라고 강조했다.
캠페인과 함께 고객 감사의 의미를 담은 고객 참여형 이벤트도 마련됐다. 무상점검 캠페인 기간 중 서비스 네트워크를 방문해 점검을 받은 고객 가운데 이벤트에 응모하고 마케팅 광고 수신에 동의한 고객을 대상으로 모바일 주유권 5만 원을 총 1000명에게 추첨 제공한다.

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