교보증권, 그룹웨어 성능 개선…AI 기반 업무 지원 강화

[이데일리 김형일 기자] 교보증권이 업무 효율성을 높이기 위해 그룹웨어 서버 성능을 개선하고 사용자 중심의 업무 환경 고도화를 추진했다고 17일 밝혔다.

교보증권 CI.(사진=교보증권)

이번 개편은 인공지능(AI) 시스템을 연동해 업무 지원 기능을 강화하는 한편 사용자 인터페이스(UI)·사용자 경험(UX)를 전면 개편해 임직원의 사용 편의성을 높이는 데 중점을 뒀다.

전자결재 시스템에는 AI 문서 작성 기능을 도입했다. 이메일에는 AI가 자동으로 핵심 내용을 요약하는 기능을 적용해 문서 확인과 검토에 드는 시간을 줄일 수 있도록 했다.

사내 통합검색 기능도 개선했다. 다중 검색과 연산자를 활용한 조건 검색을 적용해 원하는 정보를 보다 정확하게 찾을 수 있도록 했으며, 오탈자 자동 보정과 유사어 검색 기능도 제공한다. 인기 검색어와 추천 검색어 기능도 함께 마련했다.

그룹웨어의 UI·UX도 전면 개편했다. 화면 가독성을 높이고 장시간 이용에 따른 시각적 피로를 줄이는 등 임직원이 보다 편리하게 업무를 수행할 수 있는 환경을 구축했다.

교보증권은 그룹웨어 개편과 함께 AI를 활용한 업무 지원 서비스도 확대하고 있다. 현재 보안 업무를 지원하는 AI 챗봇 ‘보안톡’을 운영하고 있으며, 내부망 기반 AI 활용 서비스를 사내 인트라넷 전반으로 확대 적용할 계획이다.

교보증권 관계자는 “임직원이 일상 업무에서 체감할 수 있는 편의 기능을 중심으로 개편했다”며 “사용 현황과 의견을 바탕으로 그룹웨어 기능을 지속 고도화해 나가겠다”고 말했다.