콜센터 찾은 강신욱 통계청장 “국민 신뢰 받도록 노력”

강신욱 통계청장.[통계청 제공]

[세종=이데일리 최훈길 기자] 강신욱 통계청장이 콜센터를 찾아 “민원인의 입장에서 신속·정확한 민원서비스를 제공해 국민에게 신뢰받는 통계청이 되도록 노력해달라”고 당부했다.

강신욱 청장은 5일 서울 서대문구 통계청 콜센터를 방문해 “4월에는 가계금융복지조사 및 상반기 지역별 고용조사가 실시되는 만큼 관련 질의에도 친절하게 응대해달라”며 이같이 밝혔다.

강 청장은 애로사항과 건의사항을 청취하며 상담사들을 격려했다. 이어 통계청 정부혁신 사업으로 개발된 ‘일자리 맵’ 서비스 등이 잘 활용될 수 있도록 안내를 당부하기도 했다.

강 청장은 “단순 통계자료 질의뿐만 아니라 통계 분류에 대한 전문적이고 세세한 내용까지 민원인에게 친절하게 응대해 주고 있는 상담사들의 노고에 대해 감사한 마음”이라고 전했다.

앞서 통계청은 지난 1월 발표된 ‘2018년 민원서비스 종합평가’에서 44개 중앙 행정기관 중 최우수 기관으로 선정됐다.