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강병규는 지난 8일 자신의 트위터를 통해 “대한항공 회장의 딸이 화제네? 이게 화제가 돼?”라며 “한국에는 이 일보다 훨씬 더 미치고 환장할 노릇이 더 많잖아?”라는 글을 올렸다.
이어 “우리 그럴 때 아주 점잖고 고급스럽게 침묵하잖아? 아예 언급조차 없던 찌라시 신문사 기레기들도 개떼처럼 달려들고?”라며 “쯧쯧 고작 이게 정의야?”라고 덧붙였다.
앞서 조현아 부사장은 지난 5일(현지시간) 미국 뉴욕 JFK 공항에서 인천으로 가는 KE086 항공기가 이륙을 위해 활주로로 향하던 중 승무원이 매뉴얼대로 서비스하지 않았다는 이유로 고함을 지르며 책임장인 사무장을 공항에 내리게 했다.
해당 사건이 논란이 되자 대한항공 측은 8일 ‘뉴욕발 인천행 항공기 승무원 하기 관련 입장 자료’를 발표해 “비상 상황이 아니었음에도 항공기가 다시 제자리로 돌아와 승무원을 하기 시킨 점은 지나친 행동”이라면서 “이번 일로 인해 승객분들께 불편을 끼쳐 드려 사과드린다”고 밝혔다.
이어 대한항공은 “최고 서비스와 안전을 추구해야 할 사무장이 담당 부사장의 지적에도 불구하고 규정과 절차를 무시했다는 점, 매뉴얼 조차 제대로 사용하지 못하고 변명과 거짓으로 적당히 둘러댔다는 점을 들어 조 부사장이 사무장의 자질을 문제삼았고, 기장이 하기 조치한 것”이라며 “임원으로서 문제 제기 및 지적은 당연한 일”이라고 설명했다.
