이 쿠폰을 받은 이후 5년 내 사용을 원하는 고객은 LG전자 서비스 센터를 방문해 쿠폰을 제시하면 서비스를 받을 수 있다. 제품을 사용하다가 배터리를 완전히 충전한 후에도 강모드 기준 사용 시간이 14분 미만으로 떨어질 경우(K95SGN 모델은 16분 미만) 배터리 무상교체를 신청할 수 있다. 배터리 무상교환은 동일 증상 기준 1번으로 제한된다. 배터리를 무상으로 증정하는 행사 대상 모델은 총 12종이며 당첨자는 LG전자 홈페이지(www.lge.co.kr)을 통해 확인할 수 있다.
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