베스핀글로벌, AI 중심으로 사업 재편…AI MSP 기업 전환

[이데일리 임유경 기자] 클라우드 기업 베스핀글로벌은 인공지능(AI)을 중심으로 사업 구조를 재편하고, 기업의 AI 도입 전 과정을 지원하는 ‘AI 관리서비스 기업(MSP)’으로 전환한다고 15일 밝혔다.

베스핀글로벌은 기존 클라우드 서비스 영역은 물론, AI 서비스에 대한 핵심 기술 역량을 확대하기 위해 기존 서비스 부문을 AI 중심의 본부 체제로 재편했다.

그 일환으로 데이터 AI 본부를 신설했다. 데이터 AI 본부는 △AI와 Data 전략 △컨설팅 및 모델 개발과 빅데이터 플랫폼 구축 △MLOps·LLMOps·RAGOps 구축 및 상품 개발 등의 사업을 전개할 예정이다. AI 개발과 활용에 특화된 자체 빅데이터 플랫폼 상품과 LLMOps 상품의 연내 출시도 준비하고 있다.

기존 프로페셔널 서비스를 담당했던 PS 본부는 AX 본부로 이름을 바꾸고, AI 전환을 전문으로 지원한다. AI와 클라우드 기반의 서비스 구축과 개발을 책임지며 애플리케이션과 시스템의 현대화를 주도한다.

MSP 본부는 AI를 통해 클라우드 운영 관리를 지원하는 AIOps 본부로 화개 개편됐다. AIOps 본부는 AI 기술을 바탕으로 한 클라우드 운영 자동화를 위해 LLM과 sLLM을 적극 활용하고 있다. 또한 베스핀글로벌의 관계사인 옵스나우에서 개발한 인시던트 AI 관리 플랫폼 얼럿나우(AlertNow)를 도입, AI 기반의 클라우드 운영 서비스를 제공한다.

AI 상품 개발을 전담하는 헬프나우(HelpNow) AI실도 새롭게 설립됐다. 헬프나우 AI실은 베스핀글로벌의 대화형 AI 플랫폼 헬프나우 AI의 국내외 비즈니스를 총괄하며, 자체 AI 상품 고도화와 개발에 매진할 예정이다. 또한 중동을 포함해 9개국 15개 도시에 위치한 베스핀글로벌의 해외 거점을 기반으로, 자체 AI 상품의 해외 시장 진출을 지속적으로 확대할 계획이다.

이번 사업 구조 재편을 계기로 베스핀글로벌은 AI 도입에 필수적인 안정적이고 유연한 인프라를 구현하는 것은 물론, 헬프나우 AI를 비롯해 AI 기반 비용 절감과 보안 관리, 자산 관리, 데이터 거버넌스와 데브옵스 등 각 분야의 AX 전환을 위한 최적의 자동화 도구를 제공한다는 계획이다.

장인수 베스핀글로벌 한국 대표는 “이번 조직 개편은 AI 기술의 빠른 발전과 급격한 시장 수요에 대응하기 위해서 이뤄졌다”며 “내부 데이터 및 AI 전문 인력을 결집하고 더욱 효율적으로 재구성함으로써 고객의 AX 전환 가속화에 힘을 보탤 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.