콘티넨탈 제너럴타이어, 구매 고객 대상 무상보증 혜택 제공

[이데일리 이배운 기자] 콘티넨탈의 산하 브랜드 제너럴타이어는 제품 구매 고객을 대상으로 무상보증 프로그램을 제공한다고 8일 밝혔다.

(사진=콘티넨탈)

기존 콘티넨탈타이어 제품군에 한해 운영하던 무상보증 플랜을 제너럴타이어 브랜드 제품까지 확대 적용하는 것으로, 타이어 손상이 발생할 경우 별도 비용 발생 없이 무료로 교체해주는 서비스다.

무상보증 혜택은 ‘마이콘티넨탈’ 앱을 통해 적용받을 수 있다. ‘마이콘티넨탈’은 콘티넨탈타이어 및 제너럴타이어 고객을 위한 프리미엄 케어 서비스 플랫폼으로, 타이어 정품 등록 및 무상보증 혜택을 제공한다.

고객은 앱 상 등록된 260여개의 공식 인증 대리점에서 구매한 제품을 정품 등록할 수 있으며, 2본 이상 등록 시 자동으로 무상보증 플랜에 가입된다.

앱을 통해 제너럴타이어 손상 접수를 할 경우 구매일로부터 6개월 이내, 주행거리 1만km 이내 조건 충족 시 등록된 타이어 2본당 1본에 한해 1 대 1 보상을 지원받을 수 있다.

제너럴타이어 고객 역시 콘티넨탈의 프리미엄 케어 서비스를 경험하며, 예기치 못한 타이어 손상에 따른 비용 부담을 줄여 보다 안심하고 차량을 운행할 수 있다.

니코 키리아조폴로스 콘티넨탈타이어코리아 교체용 타이어 부문 대표는 “이번 무상보증 프로그램 확대를 통해 보다 많은 고객들이 안심하고 제너럴타이어 제품을 이용할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객 신뢰를 기반으로 한 차별화된 서비스와 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다.