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25일 교육에는 서울 관악구 소재 서울시민대학 ‘다시가는 캠퍼스’ 소속 70대 이상 어르신 20여 명이 참석했다. 디지털 및 비대면 금융 환경에서 모바일 금융 서비스를 안전하게 이용하는 방법과 고도화되는 금융 사기 피해 예방에 대한 설명을 들었다.
특히 고령층의 노후자금을 노리는 최신 코인 사기나 카드 배송을 사칭한 보이스피싱 등 실제 고액 피해 사례를 반영하여 어르신들의 경각심을 높였다. 효과적으로 대응할 수 있는 구체적인 행동 지침도 함께 제시해 일상생활 속 금융 사기를 예방할 수 있도록 도왔다.
토스뱅크는 금융 사기에 취약한 어르신들의 실질적인 피해 예방을 위해 지난해부터 이번 교육을 기획, 운영해 왔다. 디지털 금융 서비스 이용에 어려움을 겪고 금융 사기 범죄에 취약한 고령층이 안전하게 금융생활을 할 수 있도록 돕는 것이 은행의 적극적 책무라 판단해서다.
이날 교육 중에는 무료로 보이스피싱, 명의도용 등 금융 사기를 예방할 수 있는 실질적인 방안을 함께 실습하기도 했다. 바로 ‘여·수신거래 안심차단 서비스’다. 어르신들은 이를 직접 신청해보며 금융 사기 대응에 한걸음 더 다가갔다.
또 이달부터 은행권에서 시행되는 강화된 보이스피싱 문진제도에 대한 설명도 토스뱅크가 제공했다.
이주연 토스뱅크 금융사기대응팀 매니저는 ”금융 사기 범죄는 하루가 다르게 진화하고 있어 어르신들이 자신도 모르게 피해자가 돼 일생동안 모아둔 돈을 잃는 경우까지 발생하고 있는 것이 현실”이라며 “토스뱅크는 혁신적인 서비스를 제공하는 동시에 금융 취약계층을 위한 금융 교육을 지속적으로 실시해 모두가 안전하고 편리한 금융 생활을 누릴 수 있도록 노력을 이어갈 것“이라고 말했다.


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