관광객은 줄고 객실은 늘고…태국 호텔·숙박업체 폐업 급증

태국 방콕 (사진=로이터)

[이데일리 이선우 기자] 태국 호텔·숙박시설의 폐업이 급증하고 있다. 올해 9월까지 폐업을 신고한 호텔·숙박업체가 1년 전보다 40% 넘게 증가한 반면 신규 등록 업체는 30% 넘게 감소했다. 외국인 관광객 감소와 객실 공급 과잉으로 호텔·숙박업계의 경영난이 심화하면서 신규 창업은 줄고 기존 사업자의 시장 이탈이 늘고 있다는 분석이다.

1일 태국 민간 경제연구소 카시콘리서치센터에 따르면 올 1~9월 폐업을 신고한 호텔·숙박업체는 148곳으로 전년 동기 대비 42% 증가했다. 같은 기간 신규 등록한 숙박업체는 779곳으로 31% 넘게 감소했다. 특히 자금력과 운영 효율성이 상대적으로 취약한 중소형 숙박업체의 경영난이 두드러졌다.

센터에 따르면 지난해 태국 전체 호텔·숙박업체의 51%가 적자를 기록했다. 이 가운데 소규모 숙박업체의 적자 비율은 54%로 더 높았다. 2023년부터 지난해까지 3년 연속 적자를 기록한 숙박업체도 전체의 38%, 이 가운데 소규모 숙박업체는 42%에 달했다.

센터는 “객실 수요보다 공급이 빠르게 늘면서 객실요금 경쟁이 갈수록 심화하고 있다”며 “상대적으로 경쟁에 취약한 중소형 숙박업체를 중심으로 폐업이 급증하고 있다”고 설명했다.

태국 호텔·숙박업계 경영난의 주된 요인 중 하나는 외국인 관광객 감소다. 현지에선 올해 연말까지 외국인 관광객이 지난해보다 5% 가까이 적은 3136만 명에 그칠 것으로 예상하고 있다. 코로나19 이전인 2019년 외국인 관광객의 약 79% 수준으로 태국관광청의 올해 목표치 3300만 명에 한참 못 미치는 규모다.

관광객은 줄고 숙박시설은 늘면서 객실 수요가 공급 증가 속도를 따라가지 못하고 있다. 올해 상반기 기준 태국 전역의 호텔·숙박시설 객실은 약 87만 6000실로 지난해 말보다 3.4%, 2019년보다 11.7% 증가했다. 전체 77개 주 가운데 64개 주에서 객실 공급이 늘었다.

객실 공급 과잉은 가격 경쟁을 심화시켜 호텔·숙박업체의 수익성을 압박하고 있다. 올해 1~9월 태국 호텔의 전국 평균 객실 점유율은 전년 동기 대비 0.18%p 상승했지만, 19개 주에서 객실 점유율이 하락세를 보였다. 객실당 평균 숙박 방문객 수도 2019년 249명에서 올해 228명으로 8% 넘게 감소했다.

카시콘리서치센터는 올해 태국 호텔의 평균 객실요금이 전년 대비 0.8% 하락할 것으로 보고 있다. 지난해 객실요금 상승률은 0.1%에 그쳤다. 센터 측은 “호텔 객실 공급은 늘고 있지만 외국인 관광객 증가세가 둔화하면서 숙박시설들이 요금을 낮춰 고객 확보에 나서고 있다”고 분석했다.

온라인 숙박공유 플랫폼을 통한 대체 숙박시설 증가도 경쟁을 심화시키는 요인이 되고 있다는 분석이다. 숙박시장 분석업체 에어디엔에이(AirDNA)에 따르면 지난달 기준 방콕과 푸껫, 촌부리, 치앙마이, 수랏타니 등 5개 지역에서 운영 중인 단기 임대 숙박시설 등록 건수는 약 5만 건에 달한다. 지역 내 등록 호텔·숙박시설 객실 수의 약 10%에 해당하는 규모다.

내년도 시장 전망도 불투명한 상태다. 카시콘리서치센터는 2027년 외국인 관광객은 3100만~3300만 명, 전국 호텔 평균 객실 점유율은 69.6~71.7%로 예상하고 있다. 센터는 “관광객 유치 경쟁이 심화하는 가운데 에너지와 인건비, 식자재, 온라인여행사(OTA) 수수료 등 운영비 상승도 호텔업계의 부담을 가중시키고 있다”고 분석했다.