칼리버스, 롯데백화점 ‘시시호시’에 AI 큐레이터 도입

[이데일리 신영빈 기자] 롯데이노베이트(286940) 자회사 칼리버스가 롯데백화점 라이프스타일 편집숍 ‘시시호시’에 인공지능(AI) 기반 선물 추천 기능을 적용했다. 패션·가전·스포츠에 이어 라이프스타일까지 이머시브 커머스 적용 범위를 넓힌다.

칼리버스는 롯데백화점과 협업해 롯데백화점몰 모바일 앱 내 시시호시 브랜드 페이지에 ‘시시호시 이머시브 스토어’를 선보였다고 27일 밝혔다.

롯데백화점몰 모바일 앱 내 시시호시 브랜드 페이지에 구현된 ‘시시호시 이머시브 스토어’ (사진=롯데이노베이트)

이번 서비스에는 ‘AI 큐레이터’를 새롭게 적용했다. 고객이 선물 대상과 목적, 분위기, 가격대 등 원하는 조건을 선택하면 이에 맞는 상품을 추천한다.

복잡한 대화형 인터페이스 대신 필요한 선택 기준을 먼저 제시하고 몇 번의 클릭으로 상품을 찾을 수 있도록 구성했다. 다양한 상품 가운데 원하는 제품을 빠르게 탐색하도록 쇼핑 편의성을 높인다는 취지다.

‘기프트샵’에서는 총 52종의 주력 상품을 카테고리별로 전시한다. 주방도구와 식기류, 인테리어 소품 등 라이프스타일 상품 21종과 디저트·티·꿀 등 푸드 22종, 에코백·키링·양말 등 패션·잡화 9종으로 구성했다.

칼리버스는 지난 7월부터 롯데 계열사와 이머시브 커머스 협업을 확대하고 있다. 롯데ON ‘AI 스타일링샵’에서는 가상 시착 기능을 제공하고, 롯데하이마트 ‘PLUX 버추얼 스토어’에서는 디지털트윈과 AI 상담 기능을 적용했다. 롯데자이언츠와는 유니폼·굿즈를 체험할 수 있는 가상 스타일링샵을 운영하고 있다.

시시호시 협업은 네 번째 사례다. 칼리버스는 계열사별 상품 특성에 맞춰 AI와 가상공간 기술을 적용하면서 유통 분야 사업 경험을 축적한다는 계획이다.

롯데이노베이트는 유통 외 산업에서도 AI 전환(AX) 사업을 확대하고 있다. 롯데건설과 협력해 스마트홈 앱에 자체 거대언어모델(LLM) 기반 AI 음성 제어 기술을 적용했고, 건설 현장에는 전문용어를 인식하는 AI 음성 번역 서비스를 제공하고 있다.

농업 분야에서는 AI 에이전트를 활용한 재배정보 제공과 비전 AI 기반 생육 분석 등 스마트팜 고도화도 추진하고 있다.

칼리버스 관계자는 “업종별 특성에 맞는 이머시브 콘텐츠와 AI 기능을 결합해 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다”며 “엔터테인먼트와 뷰티, 교육 등 다양한 분야로 이머시브 커머스 사업 영역을 넓혀갈 계획”이라고 말했다.