아임웹, 고객사 거래액 6조 달성…2년 만에 2배 성장

[이데일리 김경은 기자] 아임웹은 자사몰을 운영하는 고객사들의 누적 거래액이 6조원을 넘어섰다고 26일 밝혔다. 아임웹이 단순 웹사이트 제작 도구를 넘어 브랜드의 매출 성장을 견인하는 커머스 플랫폼으로 진화했다는 평가다.

(사진=아임웹)

아임웹은 누구나 쉽게 웹사이트를 만들 수 있도록 돕는 노코드 웹빌더로 시작해 커머스와 마케팅까지 브랜드 운영 전반을 지원하는 일체형(올인원) 솔루션으로 확장해왔다. 최근 누적 사이트 개설 수 100만건을 돌파한 데 이어 거래액에서도 누적 6조원을 기록하며 시장 내 입지를 공고히 하고 있다.

거래액 증가 속도 역시 빨라지고 있다. 누적 거래액은 2020년 1조원, 2023년 3조원, 2025년 6조원을 기록하며 최근 2년 사이 두 배 이상 증가했다. 특히 1조원 단위 돌파 시점이 점점 짧아지고 있다. 첫 1조원 달성에는 약 4년이 걸렸지만 가장 최근 1조원은 단 9개월 만에 이뤄졌다. 자사몰을 통해 가시적인 성과를 내는 브랜드들이 빠르게 늘어나고 있다는 의미다.

업종별로도 고른 성장세가 이어지고 있다. 전통적으로 강세를 보인 음식료품과 건강기능식품 외에도 정보기술(IT), 패션 등 다양한 분야에서 두 자릿수 수준의 전년 대비 성장률을 기록하며 자사몰 기반의 거래가 꾸준히 확대되고 있다. 특히 반복 구매가 활발한 업종을 중심으로 고객 데이터를 활용한 CRM(고객관계관리) 마케팅이 활성화하며 자사몰의 수익 구조가 보다 안정적으로 자리 잡고 있다.

실제 고객 사례에서도 이런 흐름이 확인된다. 패션 브랜드 H는 전체 매출의 절반 이상을 자사몰에서 발생시키며 재구매율이 45%에 달할 정도로 탄탄한 팬덤을 보유하고 있다. 뷰티 브랜드 S는 ‘회원가입 후 일정 시간 경과’, ‘장바구니 미결제’ 등 자사몰에서 확보한 고객 행동 데이터를 기반으로 CRM 자동화 메시지를 발송한 결과 월 매출의 약 30%가 해당 CRM 캠페인을 통해 발생했다.

이수모 아임웹 대표는 “누적 거래액 6조원 돌파는 아임웹과 함께 성장한 100만 브랜드들이 만든 의미있는 성과”라며 “앞으로도 지속적인 서비스 고도화를 통해 브랜드 성장을 뒷받침하면서 자사몰 생태계의 핵심 인프라로 자리매김하겠다”고 전했다.