|
실제 체험 고객들이 참여한 스캔바이미에 대한 만족도 설문조사에서 매우 만족 79.5%, 만족 20.5%를 나타내며 참여 고객 모두에게서 높은 만족도가 확인됐다. 만족 사유에 대한 세부 항목으로는 ’3D 바디 스캔이라는 새로운 경험‘과 ’정확한 신체 사이즈 측정‘을 가장 많이 꼽았으며, 그 외 ’언더웨어 사이즈 추천‘, ’체험 후 매니저의 상담 서비스‘, ’셀프 서비스‘ 등에 대한 만족이 뒤따랐다.
무료 체험 서비스로 운영하고 있는 ’스캔바이미‘는 인스타그램 공식 채널의 프로필 링크를 통해 원하는 날짜에 바로 체험을 예약할 수 있다. 사전 예약을 우선으로 하고 있지만, 예약이 비어 있을 경우 현장 신청을 통해 바로 체험할 수 있다.
탈의부터 스캔까지 약 15~20분 만에 다른 사람의 도움 없이도 누구나 셀프 스캔으로 간편하고 부담 없이 서비스를 이용할 수 있다. 바디 데이터는 모바일 및 인쇄지로도 소장할 수 있으며, 스캔한 데이터는 누적되기 때문에 주기적으로 비포&애프터 관리도 가능하다. ’스캔바이미‘ 체험 후에는 나의 바디 데이터를 토대로 매장 매니저에게 요청하면 상담 및 피팅 서비스, 제품 시착도 받아볼 수 있다.
신영와코루는 현재 ’스캔바이미‘를 체험한 고객에게는 현금처럼 사용할 수 있는 총 2만 5000 포인트와 백화점 상품권 5,000원권을 증정하는 프로모션을 진행 중에 있다.
스캔바이미 관계자는 “3D 바디스캐너를 체험한 많은 고객이 다양한 바디 데이터에 신기해하는 한편, 몰랐던 본인의 사이즈 및 체형을 알게 돼 높은 만족감을 나타낸다”면서 “여성의 몸은 계절 또는 생체 리듬에 따라 조금씩 변하기 때문에 2~3개월마다 주기적으로 스캔바이미를 방문해서 나의 몸을 알아가는 시간을 통해 건강한 일상을 만들기를 바란다”라고 전했다.





