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삼성화재는 전사 보안 관리체계를 지속적으로 고도화하는 한편, 주요 정보보호 현안을 이사회에 보고하는 체계를 운영하며 정보보호 책임경영을 강화하고 있다. 아울러 보안사고 예방을 위해서 정보보호 수준 진단을 실시한 후 체계적인 보안 강화를 위한 3개년 중·장기 계획을 수립했으며, 고객의 주민등록번호는 물론 성명, 연락처 등의 주요 개인정보를 선제적으로 암호화하는 등의 조치를 진행했다.
또 공인된 정보보호 인증 제도인 ISMS-P, ISO27001 인증 자격을 지속적으로 갱신하며 견고한 개인정보 보호 관리체계를 유지하고 있다.
삼성화재 CISO 조성옥 상무는 “끊임없이 진화하는 사이버위협과 정보유출 시도로부터 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 노력이 수상으로 이어졌다”며 “앞으로도 AI 보안체계를 구축하여 본업 경쟁력을 높이고, 개인정보를 철저하게 관리해 고객에게 더욱 신뢰받는 금융사가 되겠다”고 말다.





