앵글컴퍼니, KB라이프에 멀티모달 AI 에이전트 공급… 보험 문서 검토 혁신

[이데일리 이윤정 기자] 산업용 AX 전문 기업 앵글컴퍼니는 KB라이프에 AI 기반 보험안내자료 검토 서비스를 성공적으로 공급했다고 3일 밝혔다. 이는 복잡한 보험 업무 영역에서 AI 에이전트의 생산성과 정확도를 동시에 입증한 대표적인 성공 사례다.

이번 협업은 KB라이프의 마케팅과 영업 부문에서 활용되는 다양한 보험 관련 자료(시행세칙, 상품설명서, 약관 등)를 대상으로 진행되었으며, 복잡한 문서 검토 과정을 AI로 자동화해 효율성과 정확도를 높이기 위한 디지털 혁신 프로젝트다.

앵글컴퍼니는 자사의 멀티모달 추론형 AI 플랫폼 데우스(DEUS) AI를 적용해 텍스트·이미지·도표 등 비정형 데이터를 별도의 OCR 전처리 없이 자동으로 분석하고 검토하는 기술을 구현했다. 이를 통해 기존 수일이 걸리던 검토가 평균 1~2분 수준으로 단축되었으며, 오류율 또한 크게 낮아지는 성과를 보였다.

특히 전처리 과정이 필요 없다는 점에서 도입 속도가 매우 빨라, 일반적으로 3~4개월 이상 걸리는 구축 기간을 단 한 달 만에 상용화할 수 있었다.

이번 도입으로 KB라이프는 연간 수백 건에 달하는 안내자료 검토 작업을 신속하고 일관되게 수행할 수 있게 되었으며, 디지털 기반 내부통제 수준을 한층 강화하였다.

박재범 앵글컴퍼니 대표는 “보험산업은 방대한 규정과 복잡한 절차로 AI를 실질적으로 도입하는 것이 가장 어려운 분야 중 하나”라며 “이번 사례는 AI 에이전트가 실제 산업 현장에서 생산성과 정확도를 동시에 높인 대표적 사례로, 앵글컴퍼니는 이러한 성공 경험을 바탕으로 보험산업을 비롯한 다양한 산업 분야에 AI 에이전트를 도입해 나갈 것”이라고 전했다.

이번 협업을 통해 양사는 보험산업의 디지털 전환을 가속하고, AI 기반 업무 혁신 모델을 정착시켜 나갈 계획이다.