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예림은 고객 편의를 위해 실시간 견적 시스템도 도입했다. 브랜드 웹사이트에서 시공 희망 공간의 평형대, 구조, 길이 등의 정보를 입력하면 방문 상담 없이도 예상 시공 비용을 즉시 확인할 수 있다. 이를 통해 서비스 신청 단계부터 비용에 대한 불확실성을 해소하고 인테리어 이용 과정을 한층 편리하게 만들 계획이다.
선택 가능한 필름 종류는 약 50종에 달한다. 매트한 질감의 인기 컬러 필름부터 회벽 질감을 살린 필름, 우드 패턴 필름 등 다양한 색상과 질감이 준비되어 있어 고객 취향에 맞는 맞춤형 리폼이 가능하다. 또한 고객이 실제 필름의 색상과 질감을 직접 확인할 수 있도록 무료 샘플 발송 서비스도 운영 중이다.
시공 후 관리 역시 본사에서 직접 책임진다. 예림은 시공 완료 후 1년간 무상 AS를 제공하며, 고객 문의와 불편 사항에 신속히 대응할 예정이다. 온라인 견적 확인부터 필름 선택, 시공, 사후관리까지 모든 단계를 하나의 서비스 체계로 운영해 고객 신뢰도를 높이는 데 주력한다.
서비스 출시를 기념해 10월 31일까지 이용 고객에게는 시공 금액의 10% 할인 혜택을 제공하며, 시공 후 후기를 남긴 고객에게는 백화점 상품권도 증정한다. 또한 초기 이용 고객을 대상으로 최대 12개월 무이자 할부 혜택을 마련해 비용 부담을 낮췄다. 자세한 내용은 예림 브랜드 홈페이지에서 확인할 수 있다.
예림 관계자는 “철거 없이 하루 만에 시공 가능한 점과 온라인 실시간 견적 시스템 도입으로 인테리어 이용 부담을 크게 낮췄다”며 “앞으로도 고객이 더욱 편리하게 이용할 수 있는 다양한 서비스를 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

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