MS ‘대규모 서비스 장애’에 정부 대응반 구성…국내 플랫폼도 점검

(사진= 로이터/연합뉴스)

[이데일리 손민지 기자] 정부가 최근 발생한 마이크로소프트(MS)의 글로벌 서비스 장애에 대응하기 위해 한국MS와 비상대응반을 구성했다. 국내 이용자 불편과 피해 현황을 파악하고, 국내 주요 플랫폼 사업자의 시스템 점검도 추진한다.

과기정통부는 14일 한국MS와 대응반을 꾸려 장애 서비스의 복구 현황과 국내 이용자 불편, 피해 신고 상황을 파악하고 있다고 밝혔다. 국내 주요 플랫폼 사업자에는 유사한 장애를 예방할 수 있도록 자체 시스템을 점검하라고 요청했다.

이번 장애는 MS의 업무용 서비스 MS365와 이메일 서비스 아웃룩을 비롯해 팀즈 등에서도 접속·기능 오류가 보고됐으며, 전 세계 70여 개국의 기업과 정부기관이 영향을 받은 것으로 전해졌다. 국내에서도 일부 기업의 이메일 송수신에 차질이 빚어졌다.

MS는 이번 장애가 사이버 공격이나 인공지능(AI) 에이전트와는 무관하다고 설명했다. 과거 네트워크 용량을 늘리는 과정에서 발생한 기술적 문제가 최근 네트워크 변경 이후 드러났다는 설명이다.

한편 과기정통부는 비상대응반을 통해 국내 피해 상황과 서비스 복구 여부를 계속 살필 방침이다.