네이버클라우드 ‘라인웍스’, 대만 정식 출시…일본 이어 동남아 공략

[이데일리 권하영 기자] 네이버클라우드는 일본 유료 비즈니스 챗 시장 8년 연속 1위를 차지한 협업툴 ‘라인웍스(LINE WORKS)’의 대만 서비스를 시작한다고 22일 밝혔다. 글로벌 시장 진출은 일본에 이어 두 번째로, 향후 동남아 시장 확장도 노린다.

(사진=네이버클라우드)

라인웍스는 2016년 일본 출시 이후 2017년부터 8년 연속 일본 유료 업무용 메신저 시장 점유율 1위를 기록하고 있다. 영업과 점포 등 외근 인력이 많은 일본 산업 구조에 맞춰 현장 근로자들이 모바일 환경에서 쉽게 사용할 수 있도록 메시징 기반 올인원 앱으로 설계한 점이 주효했다.

대만 라인웍스는 라인과 연동 가능한 유일한 협업툴로 사내외 커뮤니케이션을 통합하고 업무 효율을 높인다. 강력한 보안 시스템 기반으로 라인 및 라인웍스 외부 사용자와 안전한 협업 환경을 지원하고 △파일 관리 △그룹 관리 등 기업 맞춤형 기능을 제공한다.

현지 개인정보보호법을 반영한 설계와 대만 달러 결제 지원, 대만어(번체) 기반 고객지원 및 콘텐츠 제작 등 현지화 작업도 완료했다.

대만은 원격근무 및 협업을 위한 SaaS 시장이 지속 증가하는 추세다. 업무 시 메신저 사용 비중이 높지만 개인용 무료 메신저를 사용하는 경우가 많아 기업 데이터 보안 및 업무 연속성 유지를 위한 유료 협업툴 도입 필요성이 커지고 있다.

김유원 네이버클라우드 대표는 “대만은 일본과 유사한 산업 특성을 갖추면서도 성장 가능성이 높은 시장”이라며 “대만을 포함한 동남아 시장에서 실질적인 업무 환경 개선을 이끄는 도구로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.