기업은 인재 찾고, 구직자는 일자리 찾고…도약보장 패키지 시범 운영

[이데일리 최정훈 기자] 인재를 찾는 기업과 일자리를 찾는 구직자가 구인과 취업을 효율적으로 할 수 있도록 기업·구직자 도약보장 패키지가 시범운영된다.

5일 서울 한 고용복지센터에 일자리 안내문이 붙어 있다. (사진=연합뉴스)

고용노동부는 기업·구직자 도약보장 패키지 도입 방안을 19일부터 시범 운영한다고 18일 밝혔다. 기업·구직자 도약보장 패키지는 구인 애로 기업과 구직자 등에 대해 ‘진단-컨설팅-채용·취업’에 이르는 적극적 고용서비스를 종합적으로 제공하는 사업이다.

고용부는 현장 의견 수렴을 거쳐 전국 6개 권역별 총 11개 고용복지+센터에 전담팀을 구성했다. 기업 도약보장 패키지 도입부터 기업의 구인 애로 유형별로 채용 서비스에서 고용 여건 개선에 이르기까지 종합적인 서비스를 제공할 방침이다.

우선 지역의 산업 특성, 경기 변동 현황, 구인·구직 현황 등을 종합적으로 고려해 구인 애로 기업을 선제적으로 발굴한다. 인력 수요가 폭증하고 있는 반도체·정보기술(IT) 등 미래 첨단산업에서부터, 수출 호조로 인력난을 겪고 있는 조선업, 상대적으로 고용 여건이 열악한 제조업 등 뿌리산업까지 다양한 업종에 대한 지원이 이루어질 예정이다.

이어 찾아가는 기업진단·디지털 기업지도 등을 활용해 기업의 애로 유형을 체계적으로 진단, 지원이 절실한 기업, 기업 여건 개선 등이 시급한 기업에 집중적인 취업지원 서비스를 제공한다. 이를 위해 전담자가 지원 정책 연계에서부터 최종 서비스 제공까지 1:1 밀착 관리한다.

또 구직자 도약보장 패키지도 도입해 구직자의 생애 단계, 구직 애로 유형 등에 따른 ‘진단­심층경력설계­맞춤형 취업지원’을 패키지로 제공한다. 1:1 심층 상담을 통해 중장기 관점의 경력개발로드맵 설계를 지원하고 단계적인 목표에 따라 직업훈련, 취업 의욕 고취 프로그램 등으로 이행을 유도한다.

특히, 인공지능(AI) 기반 직업역량진단 시스템인 잡케어(Job care)를 활용해 임금 수준, 구인·구직 현황 등 데이터 기반의 객관적인 분석을 통해 상담사의 진단·분석 서비스의 효율성과 전문성을 높여나간다. 1:1 상담을 위한 심층상담실을 지속 확충해 나가는 한편, 워크넷 화상시스템을 활용한 비대면 상담 등 구직자의 수요에 맞는 상담환경을 제공할 예정이다.

고용부는 이번 시범 운영을 통해 국민들이 체감할 수 있는 현장의 사례를 적극 발굴하고 제도 개선 사항 등을 모니터링해 2023년 본사업 모델 수립에 반영한다는 계획이다.

김성호 고용부 고용서비스정책관은 “기업·구직자 도약보장 패키지는 고용서비스 혁신을 위한 의미 있는 출발점”이라며 “고용복지+센터가 구인 기업의 애로와 구직자의 어려움을 적극 발굴·경청하고, 장기적으로 기업과 구직자가 성장해 나가는 데 든든한 조력자가 될 수 있도록 발 벗고 나설 것”이라고 강조했다.