KT 소액결제 피해, 3개월 조사로만 발표…최수진 “전수조사 필요”

[이데일리 김현아 기자] KT(030200)가 소액결제 피해를 추가로 확인했지만, 조사 범위가 최근 3개월로 한정돼 소비자 불안이 커지고 있다는 지적이 나왔다.

KT는 9월 11일 1차 브리핑에서 피해 고객 278명(1.7억 원)을 발표했으나, 18일 2차 브리핑에서는 피해 고객이 362명(2.4억 원)으로 늘었다고 밝혔다.

이 과정에서 3개월간(6월 1일~9월 10일) 소액결제 ARS 2,267만 건을 조사한 결과, 불법 초소형 기지국 2대와 개인정보 유출자 2만 명이 추가로 확인됐다.

[이데일리 김정훈 기자] 2025년 9월 18일 기준 KT발표

조사 범위 축소 논란

국민의힘 최수진 의원은 “KT가 최근 3개월치 결제건만 조사해 피해 규모를 제대로 파악하지 못하고 있다”며 “최소 1년간 전수조사가 필요하다”고 강조했다.

특히 피해자 중 일부는 결제 인증문자가 불법 기지국으로만 전송돼 본인도 모르는 사이 소액결제가 이뤄진 경우도 있었다는 점에서 우려가 커지고 있다.

기지국 점검도 미흡

KT는 보유 중인 23만2천 대 초소형 기지국 중 최근 3개월간 사용 이력이 없는 4만3천 대(18.7%)만 전수 점검하겠다고 발표했다. 그러나 9월 10일 기준 실제 접속 기지국은 15만7천 대(67.6%)에 불과했고, 미접속 기지국은 7만5천 대(32.3%)에 달했다.

최 의원은 “이번 해킹의 주요 원인으로 지목된 초소형 기지국 관리에 구멍이 드러났다”며 “미사용 장비 점검 기준을 강화해야 한다”고 지적했다.

KT는 미사용 기지국은 육안점검 후 철거·회수하고, 망실 장비는 영구 차단하겠다는 입장이지만, 최 의원은 “피해 사실조차 모르는 소비자들이 있는 만큼 조사기간 확대와 기지국 관리 강화가 시급하다”고 덧붙였다.