삼성전자 65개국서 '2025 삼성위크'…연중 최대 프로모션

[이데일리 김소연 기자] 삼성전자(005930)가 오는 11월1일 창립 기념일을 앞두고 전 세계 65개국에서 ‘2025 삼성위크’를 개최한다. 행사는 지난 20일부터 국가별로 진행되고 있으며, 한국에서는 다음 달 1일부터 30일까지 운영할 계획이다.

24일 삼성전자 뉴스룸에 따르면 삼성위크는 올해로 6년째를 맞은 삼성닷컴 기반 글로벌 행사로, 전 세계 소비자들을 대상으로 진행되는 삼성전자의 연중 최대 규모 프로모션이다.

사진=삼성전자 뉴스룸

삼성위크는 처음 32개 국에서 시작해 현재 두 배로 확대됐으며, 매출 역시 4배 이상 성장했다. 최근에는 각 지역의 특성에 맞춰 모바일 라이브 커머스와 소셜네트워크서비스(SNS) 이벤트 등을 연계해 고객 경험을 강화하며 삼성전자의 대표 글로벌 프로모션으로 자리 잡았다.

올해 삼성위크의 주제는 ‘혁신의 시작은 고객으로부터(Where Innovation Begins: From You)’다. 삼성전자의 지속적인 혁신을 가능하게 한 주체가 바로 고객임을 강조하는 메시지를 담았다고 회사는 설명했다.

‘2025 삼성위크’는 실제 고객의 구매 데이터를 기반으로 구성됐다. △갤럭시 S25 시리즈, QLED TV, 비스포크 AI 냉장고 등 올해 가장 많이 판매된 제품 △갤럭시 Z 폴드7, 뮤직 프레임, 비스포크 AI 콤보 세탁건조기 등 고객들이 가장 많이 탐색한 제품 △스마트싱스에 등록이 가장 많이 된 제품 △고객 유형별 특성에 맞춘 번들형 상품 등을 대상으로 진행된다.

이번 행사에서는 고객의 구매 이력을 기반으로 한 ‘개인화 제품 추천’서비스도 선보인다. 삼성 계정으로 로그인하는 고객에게 보유한 제품의 교체 주기, 유사 제품을 사용하는 다른 고객의 구매 트렌드, 적립한 리워즈 포인트 등을 종합적으로 분석해 제품을 추천한다. 고객들이 보다 편리한 구매 경험을 누릴 수 있다.

사진=삼성전자 뉴스룸

아울러 이번 삼성위크에서는 삼성 제품을 애용하는 고객일수록 더 많은 혜택을 받을 수 있도록 설계했다. 적립된 포인트를 이용해 제품을 구매하거나 삼성 계정에 등록된 제품 수가 많으면 더 큰 혜택을 제공하는 등 지역별로 시장 상황에 맞춰 다양한 프로그램을 운영한다.

구매 제품과 금액에 따라 삼성닷컴에서 현금처럼 사용할 수 있는 ‘삼성전자 멤버십 포인트’, 전문적인 제품 관리를 제공하는 ‘삼성케어플러스’, 보상판매 등 고객에게 실질적인 가치를 선사하는 프로그램도 함께 운영한다. 이외에도 전 세계 고객들의 다양한 모습을 모티브로 제작한 ‘삼성위크 캐릭터 디지털 스티커 팩’을 행사 기간에 삼성닷컴에서 무료로 다운받을 수 있게 했다.

‘2025 삼성위크’에 대한 더 자세한 내용은 각 지역 삼성닷컴에서 확인할 수 있다. 고객 중심의 56년 혁신 여정을 강조한 이번 행사는 뉴욕 타임스퀘어, 런던 피카딜리 등 세계 주요 랜드마크의 대형 전광판에서도 만나볼 수 있다.

사진=삼성전자 뉴스룸