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SK증권과 손을 잡은 알파브릿지는 에셋플러스자산운용이 전액 출자해 설립한 자회사다. 에셋플러스의 투자 노하우와 알파브릿지의 AI 기술력을 바탕으로 누적 가입자 수 20만 명의 AI 투자플랫폼 ‘탱고픽(Tango pick)’을 운영하고 있다
SK증권은 올해 2월 AI 콘택트센터 오픈 및 음성문자변환(STT), 텍스트 분석(TA)등의 AI기술을 도입해 고객 유입 패턴을 다각도로 분석하고 있으며, AI챗봇·음성봇 서비스를 구축해 24시간 365일 응대하고 있다.
SK증권 관계자는 “주식투자에 대한 본질적인 고객 니즈를 해소하기 위해 R&D, 산학협력 등 다양한 방식의 AI기술 도입을 추진하고 있다”며, “지속적으로 AI 서비스를 확대할 계획이다”라고 밝혔다.