홈플러스, 퀵커머스 확대 박차…온라인 장보기 승부수

[이데일리 김지우 기자] 홈플러스는 올해 하반기 퀵커머스 강화에 주력하며 온라인 장보기 시장 내 경쟁력 높이기에 나선다. 온라인 식품 쇼핑 수요가 갈수록 증가하는 것을 고려한 전략이다.

홈플러스는 지난 4월 배달의민족과 협업해 대형마트 퀵커머스를 본격 도입한 데 이어 이달 말 해당 서비스 운영 점포를 41개점으로 확대할 예정이다.

또 배달의민족 앱에서 홈플러스 대형마트 퀵커머스 프로모션도 진행한다. 오는 6~14일 기간 동안 3만원 이상 구매 시 배송비 3000원 할인, 4만원 이상 구매 시 최대 2000원 중복할인 쿠폰을 지급한다. 첫 주문 고객의 경우 2만 5000원 이상 구매 시 10%(최대 1만원) 할인을 더해 최대 1만 5000원 할인 혜택을 받을 수 있다. 이외에도 이달 말까지 모든 고객에게 주문 금액대별 장바구니 할인 쿠폰을 발급한다.

홈플러스는 기업형 슈퍼마켓(SSM) 홈플러스 익스프레스에서 운영 중인 퀵커머스 ‘매직나우’의 서비스도 개편했다. 기존에는 배송지에서 가까운 한 개의 점포가 자동 설정됐다면, 이제는 고객이 배송 받을 점포를 직접 선택할 수 있도록 해 배송 가능 권역을 넓혔다. 이를 통해 상품 선택 폭과 배송 만족도를 높였다는 설명이다.

(사진=홈플러스)

홈플러스가 퀵커머스를 강화하는 이유는 식품이 온라인 유통 사업 성장 동력이 되고 있기 때문이다. 산업통상자원부가 발표한 ‘2025년 6월 주요 유통업체 매출 동향’에 따르면, 온라인 유통업체 10개사 상품군별 매출에서 식품이 차지하는 비중은 32.8%다. 이는 전체 상품군 중 가장 높은 수치다.

홈플러스는 지난 6월 기준 온라인 식품 매출 비중이 86%를 차지했다. 더불어 매직나우의 식품 매출은 매년 두 자릿수 신장률을 기록, 약 4년 연속 증가했다. 온라인 장보기 시장 점유율을 높이기 위해 배송 브랜드를 통합한 것도 유의미한 성과를 냈다. 지난 5월 홈플러스가 배송 서비스 브랜드를 ‘매직(매장에서 직접배송)’으로 통합 후(2025년 5월 22일~7월 20일) 신규 구매 고객이 전년 동기 대비 약 10% 증가했다. 특히 퀵커머스 ‘매직나우’ 신규 구매 고객 수는 17% 늘었다.

조혜영 홈플러스 온라인마케팅본부장(이사)은 “홈플러스 온라인의 강점인 신선한 식품과 퀵커머스를 통한 ‘1시간 내외’ 빠른 배송이 시너지를 내며 객수와 매출이 성장하는 추세”라며 “약 10만 명의 홈플러스 임직원과 협력사 관계자들이 양질의 서비스를 제공하고 회생절차를 성공적으로 마무리하기 위해 최선을 다하고 있으니 고객 여러분의 꾸준한 관심과 응원을 부탁드린다”고 말했다.