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지난 5년간 매년 평균 2537억원의 휴면예금을 원권리자에게 찾아드리는 등 휴면예금 원권리자 보호를 위해 노력하고 있다.
또한 출연된 휴면예금 수익을 통해 전통시장 영세상인, 사회적 기업 등을 대상으로 서민금융지원사업을 수행해 2023년 5766건(546억원), 2008년 이후 누적 15만1423건(8680억원)을 지원했다. 취약계층 대상 소액보험사업도 진행하고 있다.
본인의 휴면예금을 존재여부를 알지 못해 찾아가지 못하는 일이 없도록 15개 휴면예금·보험금 출연 금융회사와 함께 ‘23년 휴면예금 공동캠페인, 행정안전부와 협업해 휴면예금 원권리자 최신 주소로 우편 안내를 실시하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다.
이재연 서금원 원장은 “본인의 휴면예금·보험금 뿐 아니라 휴면자기앞수표 역시 찾아갈 수 있으니 꼭 한번 확인해보시길 권유드린다”며 “올해도 휴면예금 조회ㆍ지급기관 신규 연계, 공인알림문자 시행 등 휴면예금을 보다 쉽게 찾아가실 수 있도록 유관기관 및 금융기관과 적극 협력하겠다”고 말했다.
한편, 1000만원 이하 휴면예금은 영업점 방문 없이 서금원 앱, 휴면예금찾아줌, 어카운트인포, 내보험찾아줌, 정부24, 금융회사(카카오뱅크, 신한은행, 국민은행) 모바일 앱 등에서 평일 24시간 언제든지 조회하고 지급 받을 수 있다. 서민금융콜센터는 국번 없이 1397을 통해 조회 및 지급 신청할 수 있다.
