"귀성길 휴게소 맛집도 114에 물어보세요"

114상담사들이 서울에 위치한 114번호안내센터에서 관련 서비스를 안내하고 있다. 사진=KT CS 제공

[대전=이데일리 박진환 기자] 114 번호안내를 운영하는 KT CS와 KT IS가 추석연휴를 맞아 오는 30일부터 ‘멀티안내 서비스’를 제공한다고 26일 밝혔다.

이번 ‘멀티안내 서비스’는 연휴 기간 동안 고객문의가 많은 생활편의 정보를 전화번호와 함께 제공해주는 서비스다.

이에 따라 전국에 분포돼 있는 휴게소 맛집(332곳)과 동물병원(1,103곳), TV맛집(8,611곳), 마트 휴무일(575곳) 등의 정보가 제공된다.

또한 음식물쓰레기 수거일, 버스 및 여객선 출발시간과 같은 교통정보도 안내받을 수 있다.

김병기 114플랫폼사업본부장은 “역대 최장인 이번 추석 연휴 기간 동안 고객 편의성 강화를 위해 멀티안내 서비스를 제공하기로 했다”면서 “앞으로도 114는 시즌별 고객 문의전화를 분석하여 맞춤형 고객서비스를 제공할 것”이라고 말했다.